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- 2017-09-28 发布于广西
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[调研资料]经纪人和客户之间进行第一次沟通.ppt
寻机开场实战情景训练 好的开始等于成功的一半 一个让人深刻的自我介绍开始 好的开始等于成功的一半。如何在一分钟之内将自己推销出去?在30秒之内让客户被你的话题吸引?如何在三句话之内,让客户对你言听计从? 情景模式训练一 水牌篇 寻机开场 情景问题一 顾客站在水牌前 情景问题二 客户在水牌前指着某套房子询问 寻机开场 情景问题三 客户打电话给你 说 我是某某介绍过来买房子的 情景问题四 客户询问你一套不存在的房源 情景问题五 客户询问你某某花园的特定的某套房子 情景问题六 客户在其他中介看了房子之后 询问你有没有这样的房源 电话篇 寻机开场 情景问题七 与客户简单的寒暄几句后忽然忘记说什么了 情景问题八 和房东如何签委托 情景问题九 收钥匙绝招 见面篇 挖掘客户需求 掌握客户的需求就等于抓住客户的钱袋、如何让客户说服自己 要买房? 鉴证客户的需求 通过提问试探客户的显性需求和隐性需求,用提问的方式来应正客户之前所讲的内容是否真实
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