推广工作手册.docVIP

福建新农大正生物工程有限公司 推广工作手册 “技术营销”是一个农药制造企业专业化程度和综合实力的体现，也是农药行业发展日趋成熟的竞争产物。随着国家产业政策的不断规范和完善，“技术营销”的团队建设和执业水平，将成为企业参与市场竞争的致胜法宝。根据2008“武夷山会议”精神，公司决定加强推广部人才队伍的建设，规范推广工作的管理，全面推进“技术营销”战略的实施。 第一章 我们的目的和任务 ■我们的目的 ◆构建专业的技术推广队伍，策划并组织实施系统的产品推广、技术指导与促销工作。 ◆提升销售服务质量，提高经销商对公司的信任和依赖程度，增强企业参与市场竞争的能力。 ◆帮助经销商发掘市场潜在机会，与他们共同策划，努力构建一个有组织、有忠诚度、可持续发展的销售网络，为公司的发展奠定坚实的市场基础。 ■我们的任务 ◆通过基层农民培训会议、零售商培训会议、田间示范试验、零售商店面咨询、单品限时促销、植保技术资料发放、媒体广告发布等多种手段，为公司重点产品、重点市场、重点客户、关键季节制定全面、系统的技术培训、宣传推广和促销支持方案，并负责组织实施，以促进公司销售业绩全面提升。 ◆通过对公司职员进行产品、植保知识的系统培训，广泛开展基层农民培训会议、零售商培训会议、代理商培训会议、田间药效示范试验、零售商店面咨询、植保技术资料发放、电话远程咨询等多种途径，将公司产品正确的使用方法、安全注意事项等信息，完整的传授给全体推广、营销人员和代理商、零售商，再通过他们去指导广大农民朋友正确的使用公司的农药产品，树立他们代理销售、选择使用公司产品的信心，减少直至避免因为误用公司产品而引起的药害赔偿风险。 ◆通过务实的一线推广工作，发挥专业技术人员的团队优势，搭建优质的“传、帮、带”人才培养平台，促进新进公司人员快速成长；成熟一批、稳定一批，为公司的可持续发展，储备专业知识丰富的营销人才。 ◆制定合理的推广、促销、培训方案，严格控制推广费用的支出，让有限的推广费用始终围绕公司规划的重点产品、重点市场、重点客户服务，充分挖掘市场潜力、切实提升销量、扩大公司品牌影响，确保资金投入产生应有的经济效益。 工作分工与职责 推广部长 ◆在总经理的授权和领导下，组织、带领全体推广人员全面开展各项推广工作，全面推进公司“技术营销”战略的实施； ◆负责推广人员和推广事务的日常管理工作； ◆负责对各项推广工作的督促、指导和考核工作； ◆亲临一线，调研市场，组织、参与重要的推广、培训、宣传、促销工作，完善、提高推广管理工作水平，为市场营销提供有力支持； ◆协同企划中心做好年度推广费用预算工作； ◆协助总经理做好推广费用的审核和监管工作； ◆协调推广部与销售部、企划部、研发部等其他相关部门的配合工作； ◆积极完成总经理交办的和其他部门要求协助的工作。 ■推广经理 ◆在推广部统一调度、协调下，带领推广师、推广助理全面开展各项推广工作，并协助、配合推广部长做好推广管理工作； ◆协同销售部长、区域经理与代理商，拟定重点产品、重点市场、重点客户、重点时期的宣传、推广、培训、促销方案，在获准推广部、总经理审批同意后，负责组织实施、落实； ◆对推广师、推广助理、销售部长、区域经理等进行技术指导、产品和植保知识培训，提高相关人员的专业技能，发挥“传、帮、带”的模范带头作用； ◆季节前给销售部长、区域经理提供重点市场、重点产品、重点客户的铺货指导，确保将对路的产品投放给正确的客户；季节中对重点市场、重点产品、重点客户进行全面跟踪，及时给予用药技术、销售方法指导； ◆亲临现场，组织、参与重要的宣传、推广、培训、促销活动； ◆对相关推广师、推广助理进行日常工作督导和业绩考评； ◆根据公司相关规定和推广部的指派，妥善处理相关用户投诉事宜； ◆积极完成推广部和公司领导交办的其他工作。 ■推广师 ◆根据推广部的统一安排，带领推广助理全面开展一线推广、宣传、培训和促销工作（参考第三章《推广工作指南》）； ◆深入基层、事必亲躬，言传身教，对推广助理、区域经理等市场一线人员及代理商、零售商进行专业技术培训和指导； ◆季节前给区域经理提供重点市场、重点产品、重点客户的铺货指导，确保将对路的产品投放给正确的客户；季节中对重点市场、重点产品、重点客户进行全面跟踪，及时给予用药技术、销售方法指导； ◆对相关推广助理进行日常工作督导和业绩考评； ◆根据公司相关规定和推广部的指派，妥善处理相关用户投诉事宜； ◆积极完成推广部和公司领导交办的其他工作。 ■推广助理 参考第三章《推广工作指南》，全方位、多途径开展推广、宣传、促销、培训和服务工作： ◆根据当地作物栽培季节和病虫害发生情况，选择公司主推产品中当地代理商、零售商的在销产品，在公司推广部、企划部的指导下开展应季主推产品的田间药效示范试验工作； ◆根据推广部的统