QC-2011-010-积极的心态培训-企业文化员工关怀专题.pptVIP

* 大专毕业的阿琳因为一时找不到工作，只好进了一家百货公司做营业员。尽管别人都认为她做营业员太可惜，但她却很珍惜这份工作。阿琳热情周到的服务很快便得到了顾客和领导的好评。　　阿琳所在的柜组前面有道不起眼的台阶，时常会有顾客经过时不小心被绊一下。所以每当有不知情的顾客经过时，阿琳总是善意地提醒一句请小心前面的台阶。别的同事见了都总是笑她多此一举，那些人又不买自己柜组的商品，管那闲事干嘛。阿琳对此也从不争辩，总是一笑置之。　　一天，公司老总进行巡视时正巧经过那道台阶，阿琳还是像以前一样习惯性地提醒说请小心前面的台阶。老总一愣，但很快便明白了是怎么回事，他没有说什么，只是看着阿琳，脸上流露出一种赞赏的笑容。很快阿琳便被提升为柜组组长，一年之后，她成了这家公司的副总经理。　　一个人的成功，有时只是比别人多说一句话而已。 6次NBA总冠军2次奥运会冠军3次NBA全明星MVP5次常规赛MVP6次总决赛MVP * 秘书把名片交给董事长，董事长不耐烦的把名片丢了出去。门外的业务员礼貌的说：“没关系，我下次再来，请董事长留下我的名片。” 秘书又硬着头皮把名片递进去，董事长气极了，把名片撕成两半丢到垃圾桶里，并且拿了5块钱，发疯似的说：“5块钱买他一张名片，叫他快走。” 秘书把5块钱交给业务员，业务员又拿出一张名片说：“我的名片是2块5毛钱一张，5块钱可以买2张，所以我还欠董事长一张名片，麻烦你交给他。” 没多久办公室里传出一阵笑声。接着，?董事长满面笑容的走出来，热情的把业务员迎了进去。 * 颁奖词：他朴实得像一块石头，一个人，一匹马，一段世界邮政史上的传奇。他过滩涉水，越岭翻山，用一个人的长征传邮万里，用20年的跋涉飞雪传心，路的尽头还有路，山的那边还是山，近邻尚得百里远，世上最亲邮递员！事迹：孤独是四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县投递员王顺友的一种生活常态。每送一次邮件需要半个月，在这段时间里自己跟自己的歌声打交道，跟身边陪伴他的马打交道，这种“孤独”，是让人尊敬的。 2009年度感动中国人物评选组委会授予李灵的颁奖词：　一切从零开始，从乡村开始，从识字和算术开始。别人离开的时候，她留下来；别人收获的时候，她还在耕作。她挑着孩子沉甸甸的梦想，她在春天播下希望的种子。她是八零后 这里下载一下他们的视频。 1990年、1991年、1992年、1995年先后被评为北京市“爱国立功标兵”，1992年获“首都劳动奖章”，1993年获“五一劳动奖章”、“北京市城建系统标兵”和“全国优秀售票员”等称号。1994 李素丽 年被评为“建设部劳动模范”。1996年10月，被中华全国总工会授予“全国职业道德标兵”称号，并作出“关于在全国职工中开展向李素丽同志学习活动的决定”；被共青团中央、国家经贸委和劳动部授予“全国杰出青年岗位能手”称号; 被全国妇联授予全国“三八”红旗手荣誉称号; 还获得“首都精神文明建设奖章”。1997年在北京公交系统带了180名徒弟。5月，被建设部授予“全国建设系统行业标兵”称号。6月，被中共中央组织部授予“全国优秀共产党员”称号。获九六全国职业道德十佳个人。1998年当选第三届北京十大杰出青年。2000年4月被评为全国劳动模范。 * 咏梅（1961） * 给自己积极地提问 　　结果来源于对问题的态度，提出什么样的问题就能够得到什么样的结果。所谓“心想事成”就是这个道理。比如，一大早起来，有人突然问：“你生活中最悲伤的事是什么”，与有人问：“你生活最快乐的事是什么”，这两个不同的问题会给你带来的不同的结果，前者会让你陷入痛苦的回忆中，而后者则使你迅速地兴高采烈。 　　求则得，只有提出好的问题，才能得到好的答案。 　　一个叫米契尔的人因飞机失事瘫痪在床，浑身被烧得遍体鳞伤，脸部也被烧变了形，让人看了就恐怖。按常规这个人肯定是天底下最倒霉的人了，一般人碰到这样巨大的灾难，会在抱怨与悲哀中一遍遍地追问“为什么是我？老天爷为什么这么不公平？这辈子彻底完了！活着还不如死了好……”但是，米契尔却不同，他每天都在问自己“我怎么才能重新站起来？我康复之后怎样继续工作？我还有三分之一的身体没有被烧伤，我还有清醒睿智的大脑，这是上帝对我的恩赐，我应该怎样回报并服务社会呢？”美丽动人的女护士安妮使他顿生爱意，他不顾自己的相貌和残疾，大胆的想“我怎样才能跟安妮约会呢？我怎样向安妮表达自己的爱慕之情呢？”这个不知天高地厚的家伙真是“癞蛤蟆想吃天鹅肉”，但是，他不仅奇迹般地恢复了健康，而且美丽的安妮如今已成为他的太太。 　　“我为什么这么倒霉？”——提出这个问题，其实是你在命令自己的大脑，搜索出你是一个倒霉蛋的结果。与其总是问自己“为什么别人不喜欢我？”而且，即使你千百次地追问也不会改变这种无奈的状态，倒不如改