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第十章 国际营销的组织、计划与控制 国际营销计划 国际营销组织 国际营销控制 第一节 国际营销计划 一、国际营销计划的涵义 1、什么是国际营销计划? 2、国际营销计划的类别 3、国际营销战略计划 4、国际营销经营计划 二、国际营销计划的制定 1、确定企业国际营销目标 2、确定具体的营销策略 A 目标市场策略 B 营销组合策略 C 营销费用策略 3、国际营销计划程序 三、母公司与子公司的营销计划 1、子公司营销计划的制定 A 子公司短期经营计划 B 子公司的战略计划 2、母公司营销计划的制定 A 选择是否进入国际市场经营(产品与目标市场) B 组织战略业务单元(SBU)从事国际经营 第二节 国际营销组织 一、国际营销组织设置的原则(管理导向) 1、本国中心主义 2、多中心主义 3、地区中心主义 4、全球中心主义 国际营销组织设计应遵循原则:明确企业实行的管理导向模式,在管理导向模式所确定的战略框架内设计合适的营销组织结构 二、影响国际营销组织结构设计的因素 1、外部环境 2、企业规模和产品性质 3、企业所采取的适应国际市场的发展战略 4、企业在同质市场还是异质市场经营 5、国外子公司的地理位置 6、重要地区经济集团的出现 三、国际营销组织的结构类型 1、出口部 2、国际部 3、地区性组织 4、产品组织 5、矩阵组织 6、全球性组织 四、国际营销组织结构的选择 1、国际业务与国内业务的比重 2、企业组织结构的演进 3、企业经营业务的性质及相关战略 4、国际营销管理导向 5、能否找到合适的营销经理 6、重要地区经济集团的出现 7、国外子公司的地理位置 8、国际营销综合环境的差异性 9、企业管理模式是分权还是集权 第三节 国际营销控制 一、国际营销控制的涵义和内容 1、涵义 设定控制标准、衡量执行情况、纠正偏差 2、内容 销售额控制、价格控制、产品控制、促销控制、分销渠道控制、人员控制、投资控制、利润控制、销售能力控制 二、国际营销控制的程序 1、设定营销控制目标 2、选择营销控制方法 3、设立营销控制标准 4、分配责任及指定具体责任人 5、收集资料,并建立国际营销信息反馈系统 6、评估营销活动的结果 7、进行必要的纠正 * * 指派责任 确认问题和机会 综合分析情报 产生策略 制定与沟通计划 系统性 迅速性 简单性 可行性 持续性 组织人力、物力、财力 市场营销目标 管理者价值观与信念 企业优缺点 内外部环境与机会 市场竞争状况 预测与趋势 营销战略计划 计划与预算 报告计划 产品组合计划 执行计划的原则 程序、结果衡量 反馈 输入 输出 战略分析 环境分析 营销战略 战略分析 国际经营 活动的范围 参与国际 市场经营 目标 资源分配 批准战略 计划 战略整合 A 第一层次 B 第二层次 *
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