【网络营销市场调研1】.pptVIP

项目一:网络营销市场调研 项目一：网络营销市场调研 任务一：网络商务信息收集 任务二：网络营销市场调研 广西机电职业技术学院工商管理系 电子商务教研室 知识目标： 掌握网络营销调研中信息收集的方法和技巧，掌握网络营销市场调研的程序，认识网上消费者的消费行为模式。 能力目标： 能够熟练收集网络商务信息，能够开展网络营销市场调研并进行市场定位分析。 任务导入： 小王是湖南一家茶叶生产厂家的营业员，为了能开拓网上市场，开展网络营销，老板让他收集一些相关的信息。 任务分析： 互联网上信息浩如烟海，要想找到准确、有用的信息必须要掌握搜索的途径、搜索的方法。 相关知识 一、网络信息 在商务活动中，信息通常指的是商业消息、情报、数据、密码、知识等。 1、网络信息的特点 注重时效 存取自由 检索难度大 二、网络信息资源种类 １、根据网络信息发布者身份进行分类 1 大 学 3 公司企业或其它商业机构 2 政 府 机 构 4 学术组织 5 图 书 馆 6 个人/普通大众 2、根据网络信息性质进行分类 商务网站发布的信息 行业、专业网站发布的信息 企业网站发布的信息 网络信息 网络新闻 网络商务信息 3、网上提供下载的主要资源类型 多媒体程序 应用程序 文档 资源 三、网络商务信息的收集 1、常用搜索引擎使用 百度 新浪 搜狐 网易 常用搜索引擎 Google 雅虎 一般通过使用“关键词检索”和“分类检索”可以把我们想要的信息找出来。 （1）注意使用“+”、“-”等符号进行检索，缩小搜索范围 空格、逗号、加号、都可以表示且的意义 减号表示不能出现在搜索结果中 （2）仅搜索网站标题 在关键字前面加“t:”表示 （3）搜索网页标题 Intitle，如：intitle:电子商务 site:”代表搜索网站 中网页标题为电子商务的网页 （4）搜索某类型文档（如*.doc、*.ppt等） 如你正要找一篇调研报告，或者一个培训的课件，你可以在天网或者百度中进行搜索。 （5）搜索某类信息、新闻等 搜索引擎中的分类搜索。如搜索某一类的新闻组、新闻、论坛，如搜索电子商务类的新闻。 中文搜索引擎指南：/link.htm （6）专题的搜索引擎 中贸网： 中搜新闻搜索: 比较购物搜索引擎 2、利用专业数据库 商情数据库： 中国知网： 专利检索：/ 3、利用第三方平台网站 如阿里巴巴() 慧聪网 4、网络社区、互动论坛 可以用搜索引擎找到你要搜索的专业的论坛、社区，这样找的资料更加具有目的性。 5、新闻组讨论区 任务导入： 你家乡的是茉莉花茶的产地，现在你想利用互联网进行营销，不知道是否可行，需要开展市场调研。 任务分析： 市场调研是营销工作开展的前提。需要明白调研的程序和方法，另外还要注意网络市场的特点。 相关知识 一、网络市场调研 是指利用互联网系统地收集、整理、分析和研究各种影销信息，为企业开展营销活动提供依据。 二、 网上市场调研特点 费 用 低 范 围 广 速 度 快 全 天 侯 进 行 适 用 性 广 方 便 三、网上市场调研的程序 1．明确问题与调查目标 2．确定市场调查的对象 网络市场调查的对象，主要分为三大类： （1）企业产品的消费者 (网络跟踪) （2）企业的竞争者 (行业竞争力分析) （3）企业的合作者和行业内的中立者 3、制定计划 包括五部分内容： （1）资料来源 （2）调查方法 （3）调查手段 （4）抽样方案 （5）联系方法 4、收集信息 包括一手资料信息和二手资料信息收集 5、分析信息 6、提交信息 任务实施： 茶叶网络 市场调研 报告 确 定 调 查 目 标 茶 叶 网 络 市 场 分 析 确 定 调 查 内 容 及 步 骤 整 理 信 息 完 成 报 告 广西机电职业技术学院工商管理系