電子商務系統之需求書2005122.pptVIP

電子商務系統之需求書2005/12/2 1.緒論 1.1 動機 資訊科技的發展，讓企業享受到資訊系統所帶來的便利， 同時，企業內有許多的功能，也都被資訊系統所取代，這 就是所謂的資訊系統革命。隨著網路時代來臨，企業與企業之間、企業與消費者之間，都因為網路科技，使得彼此的關係產生前所未有的變化，我們稱這種情形為網路革命。電子商務也在這波革命的潮流下，因應而起，所以我們必須對電子商務有一些基本的了解，因為你將會發現，在不久的將來，商業世界將會變的既虛幻、又真實。網際網路的蓬勃發展，象徵電子e時代的來臨。在不久的將來，電子商務將取代傳統的商業活動。 1.2 概論 電子商務（EC）就是在網際網路上做生意。凡是透過電腦和Internet所進行的商業活動（如商品交易、資訊交流、建立商業社群、娛樂等），都是電子商務的範疇。 1.3 系統描述 此系統主要是由消費者子系統與企業子系統所組成的，各子系統分別包括了不同的功能模組。 消費者子系統之模組： 線上討論 線上訂購 企業子系統之模組： 會員服務 問卷調查 客服信箱 電子訂單下載 線上討論 1.4消費者子系統 線上訂購：可讓消費者隨時隨地的經由網路訂購商品 線上討論：可讓消費者與企業進行線上互動的功能 1.5企業子系統 會員服務：可以將以成為會員的消費者做一些服務 問卷調查：對消費者的態度和行為進行深度了解 客服信箱：讓消費者有任何問題直接寫信給企業 電子訂單下載：能讓企業直接從網路上下載訂單 線上討論:可讓企業與顧客隨時保持最有效率的連繫  2. 系統 2.1 系統開發與介面 下圖為電子商務系統的架構圖，主要可以說明及顯示電子商務和企業與消費者間運作環境的關係，同時也包括了和兩個子系統之間的關係 2.2 功能性需求 電子商務之功能性需求： 2.3 非功能性需求 電子商務之非功能性需求： 線上討論模組: 讓消費者能在線上與他人討論 3.3 非功能性需求 以下為消費者子系統的非功能性需求: 消費者的資料要被保護 4.2 功能性需求 會員服務模組 消費者的資料要被保護 問卷調查模組 可以了解消費者個人的購買狀況 可以了解整體消費者的購買狀況 能夠動態比較購買狀況 客服信箱模組 電子訂單下載模組 線上討論模組 4.3 非功能性需求 以下為企業子系統的非功能性需求 需有安全機制 * * 成員： 賴彥婷 927248 林宴如 927247 莊耀中 927250 消費者可以由網站獲得所需的資訊 可以直接在網站上訂購商品 企業可將產品及服務透過電腦推銷到全世界 可以進行遠距離教學 可以進行資訊的交流 1.系統要有安全性機制 2.可以同時多人一同上網討論 3.網路購物不需支付昂貴的店面租金 3. 消費者子系統 3.1 子系統開發與介面 消費者子系統的架構，主要包括了二個模組功能：線上訂購、線上討論。 3.2 功能性需求 線上訂購模組 提供消費者上網訂購之模組 消費者能享有在家購物的便利性 企業以無店面經營方式，提供更多樣化的商品滿足顧客 4. 企業子系統 4.1 子系統開發與介面 下圖為企業子系統的架構圖，主要包括了五個模組功能：會員服務、問卷調查、客服信箱、電子訂單下載、線上討論。 *