供应链物流能力研究综述.pdfVIP

供应链物流能力的研究现状及发展趋势 1 马士华，孟庆鑫 （华中科技大学物流与供应链研究所，湖北武汉 430074） 摘要：阐述了研究供应链上物流能力对提高供应链竞争力的意义和重要性，对国内外关于物 流能力的研究现状进行了总结。定义了供应链物流能力，采用按要素性质分类的方法构建了 企业物流能力要素体系，并将这一体系与现有的相关研究成果进行比较分析。在此基础上， 进一步指出了目前物流能力研究中存在的问题，提出了相应的解决办法。最后，提出了供应 链物流能力的未来研究方向，主要包括供应链层面物流能力绩效评价指标、供应链物流能力 与供应链整体竞争力关系、及提高供应链物流能力的物流组织方法等方面的研究内容。 关键词：供应链；物流能力；要素；绩效 中图分类号：F273.7 文献标识码：A 0 引言 随着技术进步、经济的全球化、和电子商务的迅速发展，企业面临着来自全球市场的竞 争，面临着缩短交货期、提高质量、改进服务、满足个性化需求和降低成本的挑战，企业唯 有拥有其他企业所不具备的核心竞争优势，才能在激烈的市场竞争中生存和发展。人们通过 总结实践中的经验和教训，发现单靠提高在制造方面的能力以获得持续竞争优势已经越来越 难了[1] 。在这一实际背景下，企业开始将注意力转移到物流这个一直没有受到足够重视的领 域，并将其作为企业的“第三利润源泉”和获得核心竞争优势的渠道之一，学者们也从战略 高度对物流进行研究。在研究过程中学者们发现，开展物流运作和提供物流服务的企业的运 输、仓储、订单处理、配送等物流运作都是存在一定能力约束的，对反映在企业物流方面的 能力进行系统研究，有助于分析和发现制约企业发展的关键物流能力要素，并通过制订和实 施适当的物流发展战略有针对性地进行不断完善，使企业能以相对较低的投入获得更具有优 势的运营绩效。沃尔玛和家乐福等大型超市的成功提供了有效的例证。基于这一点，国外学 者们从20 世纪80 年代开始就对企业的物流能力进行了广泛、深入的研究，他们的研究成果 为企业有针对性地发展自身的物流能力起到了很好的指导作用。 随着全球竞争的不断加剧，企业之间的竞争逐步转变为供应链与供应链之间的竞争。 对企业物流能力的关注和研究也就自然扩展到供应链层面。供应链中包含物流、信息流和资 金流[3] ，其中物流是供应链成功与否最关键也是最难实现的因素之一。在新的竞争环境下， 作者简介：马士华(1956 －) ，男（汉族），天津人，华中科技大学管理学院教授、博士生导师，博士，主要 从事供应链管理、生产与物流管理的理论与方法、MRPII/ERP 等领域的研究。 E-mail:shihuama@public.wh.hb.cn 。 1 供应链不仅需要更好地运用物流资源协调地理上分散的制造和市场活动，而且为了获得和保 持竞争优势，必须使物流资源所形成的物流能力成为供应链高效运作的关键[2] 。美国等发达 国家的学者们认识到供应链物流能力在供应链运作中的重要性，于上世纪90 年代开始着手 从提升供应链整体竞争力高度研究供应链物流能力及其构成要素。 相对而言，国内对物流能力的研究则十分薄弱，甚至还没有意识到该问题的重要性， 这反映出我国在物流理论研究方面与国外的差距。本文对国内外关于物流能力的研究现状进 行了总结和归纳，并提出了一些自己的想法，希望能够藉此推动物流能力在国内的研究。 1 关于物流能力的含义 与一个企业的生产系统所具有的生产能力相似，一个企业、或者一个供应链内的物流 系统也有相应的物流能力。超出生产能力的生产计划无法按期完工出厂，同样，超出物流能 力的物流和配送计划，也无法按照客户的要求准时交付。所以，研究物流能力有着非常重要 的实际意义。人们对于生产能力已比较熟悉，但是对物流能力的概念还比较陌生。所谓物流 能力（Logistics Capability ），本文给出的定义是：指某特定的物流系统，在接受客户需求、 订单处理、货物分拣、运输到交付给客户的全过程中，在响应速度、物流成本、订单完成准 时性、订单交付可靠性等方面的综合反映，也可以简单地把物流能力理解为它是由物流系统 的物质结构（如配送中心数量与规模、运输能力、分拣处理的设备能力等）所形成的客观能 力，以及管理者对物流运作过程(Logistics Process)的组织与管理