御景湾安全管理工作手册.docVIP

安全管理工作手册 总则为了规范队伍的日常管理，达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”队伍管理总要求，不断加强队伍的规范化、标准化建设，按照军事化管理的要求，制定本手册。二本手册适用于管主管、（班）长、队员。 三本手册为队伍的日常管理标准，根据各自岗位的要求，制定队伍岗位职责、工作程序及各类应急处理预案，以利于工作开展。 四管必须严格执行本手册的规定。对贯彻执行本手册负有直接责任，必须严格要求，检查、监督所属人员认真贯彻落实。 五物业管理定期检查本手册在管理的落实情况，本手册作为对的月度考核标准之一。 本标准规定了各公共区域的安全防范要求，适用于御景湾项目中心的安全防范。 编制依据/引用文件 安全生产管理规定 总则 本规定旨在确保各重点区域、时段的公共安全，防止事故发生，各级员工均应严格贯彻执行。 小区的公共安全安保工作的原则是“预防为主，防治结合，内外有别，全员参与”。 各部门、物管中心经理人为安全保卫工作的第一责任人，安全负责人对本区域的安全防范工作负责，各级员工对本人工作范围内的安全保密工作负责。 全体员工均有保守秘密，消除不安全隐患，报告异常现象的义务和责任。 物管中心安全管理部门负责重点区域的布防，以及各部门安全防范工作情况的监督检查。 公司安全管理部门负责对各物管中心安全防范工作情况的指导和监督检查。 各办公室的安全防范 各办公室全体员工应随时提高警惕，做好本办公室的安全管理，预防各类事故的发生，做到防患于未然。 对文件、档案、重要资料、信件、物品、单据票证、帐簿等必须放入柜内或抽屉内，要妥善保管，不得乱丢、乱放，钱财必须放入保险柜内，以防丢失和被盗。 严守机密，不在公共场所谈论涉及机密事项，认真掌握传阅文件范围，不扩大，确保文件安全及时传送。 掌握一般的防火知识，知道灭火器材位置，并会使用，做到以预防为主，紧急情况下，能沉着报警（报火警电话119），且能自救，控制火势的蔓延。 因工作需要夜间在办公室留宿，必须经部门经理同意批准，下班后不得召集非本部门的员工在办公室停留玩耍、娱乐等活动。 办公室员工要注意检查门窗插销、文件柜、保险柜、抽屉、门锁，发现损坏及时报请修理和更换，钥匙丢失应及时更换或更换锁芯。 办公室员工下班离开时，要将门窗、文件柜、保险柜、抽屉等锁好，并保管好钥匙，不得有误。 因工作需要安装电源、电线时，需经工程专业人员安装，不得私自安装。 财务办公室宜加装报警装置，由中控值班员严格控制。 重点部位的安全防范（公共制度） 本标准规定了公共秩序维护管理的内容和要求，适用于御景湾项目中心对公共秩序维护服务活动的管理。 编制依据/引用文件 突发危机事件应急管理规定 礼仪手册 物业管理条例（中华人民共和国国务院第379号令） 地方法规 术语 公共秩序维护：通过值班、看护、巡视所进行的防火、防盗、防治安事件、防事故以及突发事件的处理活动。 非标准时间：非正常上班营业时间和节假日。 大件物品：一人无法搬运或数量较多、体积较大、过长过宽、需使用必要的运输工具搬运的货物。 贵重物品：指目视价值较贵重的物品，如保险箱、电脑、电视机、复印机、打印机、投影仪等。 管理规程 非标准时间封闭管理 为维护非标准时间公共区域的秩序，御景湾项目中心根据实际情况实行封闭管理。 非标准时间一切事务由当值总值班负责处理，对突发事件与异常情况及时向物管中心负责人汇报。并做好值班记录。 非标准时间人员、物品、车辆由指定出入口进出。 对出入的人员、物品、车辆进行询问，确认去向，填写《来访登记表》（表380—8）做好登记，对可疑人员要进一步确认，通知巡逻哨或中控室予以确认。 非标准时间，安管员在巡视时发现业户房门未锁且室内无人情况时，应及时上报领班和总值，按实际情况妥善处理，并做好相关记录。 人员出入管理 标准时间 来访人员 安管员需对去向不明的来访人员进行询问，了解其出入目的，并要求其在《来访登记表》上登记，并报中控室或巡逻队员进行去向确认，如发现形迹可疑人员立即通知当值安管领班，对推销等闲杂人员进行劝离，出现不服从管理的情况报警处理。 施工人员 发放临时出入证，施工期间一律凭出入证在指定的出入口与电梯出入管理区域，门岗人员对施工人员进行登记出入时间。施工结束收回出入证。对临时进入小区为业户维修施工的人员进入时，门岗安管员应登记其出入时间，并呼叫巡逻安管员跟踪或引导其至业户处，并得到业户确认后方可准许其进入施工，施工期间或施工结束后，巡逻安管员应再次到业户家确认业户安全状态。 外卖人员 与业主进行确认，外卖人员必须持与本人身份相符的有效证件登记，呼叫巡逻哨进行跟踪服务，按指定的出入口与电梯出入管理区域。 送货人员 安管员需对送货人员进行询问，了解其出入目的，要求其按指定的出入口或电梯出入管理区域，在《来访登记