心理学中的责任扩散.docVIP

你会伸出援助之手吗？ 1964年的一天，美国众多媒体相继报道了这样一件事情，在美国纽约市的一天晚上，凯蒂?热娜娅（Kitty Genovese）在她经验的曼哈顿酒吧营业结束后返回公寓，她的公寓在皇后大街的一个安静的中产阶层居住地区，当她下车朝公寓方向走去的时候，她遭到一个持刀男子的恶意袭击。那男人刺了她数刀，她大喊救命。一个邻居在窗口大声警告那男子：“放开这个女孩”。歹徒正欲逃走，但后来他又返回来将热娜娅击倒在地，再一次刺杀她。女孩继续呼救直到最后有人报警。警察接到报警后两分钟便赶到现场，但热娜娅当时已经死了，袭击者也不知去向。袭击行为持续了35分钟。警察在调查这件事时发现，公寓周围共有38个人目睹了这一袭击事件，但最终只有一个人报警。一对夫妇把两把椅子移到窗前，为的就是观看这一暴力事件。杀人犯也一直没有抓住。 如果有一个人能早些向热娜娅伸出援助之手的话，她也许就可以幸免于难。但是此时人们看到的却是对痛苦的冷漠。难道人们移居到拥挤的大城市里来，就意味着我们失去了爱人之心吗？ 按照我们通常认为的观点，在一件突发事件发生后，旁观者越多，当事人就越可能得到帮助。但是纽约大学的约翰?达利（John Darly）和哥伦比亚大学的比勃?拉特纳（Bibb Latane）认为，在这件事情背后肯定存在着另外的心理因素。他们提出的理论是：正是由于观看事件的目击证人太多，从而降低了个体提供帮助的意愿。 他们决定用实验的方法来验证这一假设。他们选择了纽约大学选修心理学课程的学生做这个实验。首先，他们告诉学生想了解学生的一些想法，但是为了让他们坦陈自己的想法，让每一个学生呆在一间房子内，用一种通讯设备来交流。这种通讯设备只允许每个人谈两分钟，两分钟过后自动切换到另一位同学。 ????? 研究者为了证实自己的假设，将被试分为三组，第一组被告知是在与一个人进行交流，第二组被告知在与两个人进行交流，第三组是五个人。事实是，每一种情境都只有被试一个人，其他的声音全是录音。在实验进行一段时间后，被试会突然听到有一个谈话者癫痫病发。研究者所要记录的就是有百分之多少的被试会冲出去告诉研究者有人癫痫发作。 实验证实了研究者的假设，在多人组的被试较少做出助人行为，心理学家将这种现象称之为责任扩散 责任扩散效应目录 含义 实验发现 实验过程 实验结论 原理解释 编辑本段含义 　　指当发生了某种紧急事件时，如果有其他人在场，那么在场者所分担的责任就会减小。因为每个人都认为助人的责任和助人的失败所带来的可能成本应由大家共同承担，也就是说提供帮助的责任扩散到其它人身上。 编辑本段实验发现 　　自从“吉诺维斯案件”之后，美国社会心理学家拉特纳和达利精心设计了一系列实验，发现面临危机情境，需要出手援助时，现场的人数越多，那么，愿意援助的人数越少。 编辑本段实验过程 　　心理学家拉特纳与其一名助手一起设计了一个实验来检验前面的发现。实验是这样设计的：一位女实验员安排好被试填写一张问卷后，穿过门帘到隔壁办公室工作去了。4分钟后，被试听到那位女士爬到椅子上够东西的声音，紧接着的声音是尖叫，椅子摔倒和女士跌到地板上。随后是女士痛苦的声音传来：“噢，天哪！我的脚…我…我…搬不动它，噢，我的脚脖子…我…没法拿开身上这东西。” 编辑本段实验结论 　　研究者试图了解，在这种情境中被试独自一人时的反应同还有其他人在场时是否有差别。结果显示，被试单独一人时，70%的人会试图以不同方式提供帮助；两个被试在场时，出现其中一人试图提供帮助的比例为40%；而如果旁观者换成无动于衷的假被试（即研究者的助手），则仅有7%的真被试尝试着提供帮助。别人的存在与态度，造成了明显的观众抑制作用。 编辑本段原理解释 　　曾经在中国有这样一个时代，人们坚信着这样一些话：人心齐，泰山移；众人拾柴火焰高。然而，泰山依旧巍峨耸立，也没有众人一起去为一堆火而忙碌。三个和尚的故事，在国内外都引起了广泛的共鸣，原因很简单，责任扩散（也可以称为龙多不下雨）是普遍存在的心理现象。所以如果一个极端事件的围观者众多时，目击者往往无所作为。反而只有一个目击者时，被害人反而是安全的，因为那唯一的人会认为自己是必须帮助的人。