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书??名:《办公室主任完全工作手册》出版社:华龄出版社
开??本:16开全4册?精装(赠电子版CD一张)定??价:860.0?元内容介绍:????办公室是直接为组织服务的综合办事机构。它担负着“参与政务,管理事务”的重要职责,既起着承上启下、协调左右,联系内外的服务纽带作用,又有传递信息、研究方针政策,辅佐领导决策的作用。组织里事关全局的决议,领导们的各项指示、批示,都要在办公室的协调、督办下落实。作为这个部门的灵魂人物—办公室主任,其自身综合素质的高低,直接关系着办公室的运转。办公室主任在外人看来好像很威风,但在特定情况下的难堪,也是外人所体察不到的。办公室主任是为领导办事的“腿”,为领导想事的“外脑”,要从领导的角度,周旋于上下左右,素质要求高,承受压力大。如何当好办公室主任,如何将工作做到位,是每个办公室主任关心的问题。???《办公室主任完全工作手册》囊括了办公室主任的职业定位、日常工作、权谋艺术、领导艺术、管理艺术、环境规划、多维协调艺术、场景语言艺术、健康管理等方面,兼备原则性和实用性。是办公室主任研习办公
室工作技巧,全面提升自身领导水平和办公绩效的有益参考和帮助。特别提示:????本书附电子版CD由北大方正最新研制的阅读软件Apabi?Readerl8l2提供支持,全中文界面,翻页、检索、标注、书签功能齐备,可下载、打印,便于携带,方便广大读者应用。详细目录:第一篇?办公室主任的职业定位第一章?办公室主任的角色认知第二章?办公室主任的工作职责第三章?办公室主任的工作能力第二篇?办公室主任的日常工作第一章?公文管理工作第二章?会务工作第三章?后勤和值班工作第四章?外事工作第五章?礼仪工作第六章?安全保密工作第七章?信访工作第八章?汇报工作第三篇?办公室主任的权谋艺术第一章?办公室主任的权力观??第一节?权力的解释?
?第二节?权力的特性??第三节?权力即关系??第四节?与权力相关的其他问题第二章?用权艺术??第一节?办公室主任的用权方式??第二节?办公室主任的用权误区??第三节?排除用权阻力第三章?分权艺术??第一节?以分权达到最佳用权效果??第二节?分权的原则??第三节?办公室主任怎样分权第四章?授权艺术??第一节?授权是必须做的工作??第二节?办公室主任怎样授权??第三节?办公室主任的授权艺术??第四节?授权必须注意的问题??第五节?授权的步骤??第六节?授权的方法与技巧第五章?控权艺术??第一节?保证权力运用最合理??第二节?控权的技巧??第三节?控权的艺术第六章?防止越权??第一节?越权的危害??第二节?越权的形式??第三节?防止越权第七章?办公室政治面面观??第一节?办公室政治斗争产生的影响??第二节?避免办公室冲突的方式??第三节?赢得一场不可避免的办公室冲突的方法??第四节?办公室主任必须通晓的各项政治常识第八章?办公室主任的晋升技巧??第一节?升迁,从效忠开始??第二节?如何提出晋升要求??第三节?晋升的通用法则??第四节?争取“贵人”相助??第五节?抓住可能获得晋升的机遇??第六节?如何在升职竞争中获胜??第七节?谋求升迁需要注意的问题第四篇?办公室主任的领导艺术第一章?如何打开工作局面??第一节?了解内情,准确定位??第二节?信心百倍走上新岗位??第三节?上任后怎样处理好各种关系??第四节?尽快打开工作局面??第五节?新任办公室主任应注意的问题第二章?树立个人形象??第一节?培养个人魅力??第二节?培养个人品质??第三节?树立领导权威??第四节?赢得下属的支持第三章?指导下属工作??第一节?怎样布置工作??第二节?怎样检查工作??第三节?怎样指导工作??第四节?抓工作落实的注意事项??第五节?下基层要注意的禁忌??第六节?现场办公的艺术??第七节?听汇报时要坚持的原则??第八节?总结工作经验的方法第四章?灵活应变的技巧??第一节?头脑灵活,及时找对策??第二节?打破规则,变换角度??第三节?不要被突发事件乱了手脚??第四节?与人打交道的五种应变方法第五章?走出领导的误区??第一节?走出朝令夕改,优柔寡断的误区??第二节?走出好大喜功,沾沾自喜的误区??第三节?走出角色错位,越俎代庖的误区??第四节?走出先人为主,印象用人的误区??第五节?走出因循守旧,故步自封的误区??第六节?走出邯郸学步,东施效颦的误区??第七节?走出夜郎自大,目中无人的误区??第八节?走出贪天之功,争名夺利的误区??第九节?走出事无巨细,事必躬亲的误区??第十节?走出言行不一,不讲信用的误区第五篇?办公室主任的管理艺术第一章?办公室主任的用人
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