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团队建设培训和游戏 老关, 2011/10/08 什么妨碍销售团队好的业绩？ 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 沟通不充分 缺少业绩目标 没有清晰个人工作目标 绩效管理系统弱 奖励和表现无关 没有个人职业发展项目 恐惧失败 没有成功例子 缺少培训 对任务缺乏集中 激励措施低 员工自尊心低 游戏一：慷慨—表达和接受赞许 培训目标 鼓励参与者公开向团队其他成员表达赞许 在团队中提倡慷慨精神 给参与者一个机会，了解其他成员是如何评价自己的 集中注意每个人的积极方面，把过去的负面地方先放在一边，评级每个人的优点 给参与者勇气，将这种慷慨拓展到工作场合和生活中。 方法：回忆 按圈依次坐下：先部门集中，其他嘉宾参与到部门中 请各自回忆，在鸿儒 公司工作中，曾经得到谁的帮助，但当时由于各种原因没有及时表达感谢 或请回忆在公司工作中，对谁存在欣赏，但由于羞怯没有表达 大家回忆10月份的工作中取得的成绩，请各自项目负责人回忆其他项目成员对此项目的协助，最后使得自己负责的项目取得了成效（项目评估分享时使用） 方法：赞许和感谢的要点 可以强调一个人的特点：如诚实，幽默，热情，可靠 或他实现的一些特殊事情：如为了一个促销活动加班到很晚，而他并不直接负责此事，或超出了要求 或赞扬他的一个工作技能 方法：成为众矢之的 请坐在你左右的人称呼你的名字，说“某某，我感谢你/欣赏你，因为。。。。” 请他记录这一感谢以及团队其他人对你的感谢 顺时针进行此活动，直到每个团队中的人都收到了完整的感谢 成为众矢之的候选人的要求 他从每个成员那里得到了赞许或感谢 他看着对他表示赞许或感谢的人，只说“谢谢你”，不说其余话。（示范） 30分钟时间 活动总结 邀请参与者分享他们在感谢别人和受到别人感谢时候的感觉：3个众矢之的分享受到感谢的感受，其他组员一句话分享主动表示感谢或赞许时的感受 ：（ 20分钟） 每组成员写下对一个不在你的培训小组的人感谢或赞许：说“某某，我感谢你/欣赏你，因为。。。。”（15分钟） 每组成员写下对一个不在今天培训小组的人感谢或赞许：“我将告诉某人，非常感谢他。。。”（15分钟）