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 --德圣之激励篇 第一篇：心态篇 积极的心态 带给我们什么？ 积极的人 消极的人 如何去做一个积极的人？ A、学会正确的思考：寻找一种变 首先站在对方的立场上去思考问题 其次站在事物本身的立场上去思考 最后站在自己的立场和观念上思考 B、和积极的人在一起 C、养成读书的习惯 D、养成“可能”的思维方式 E、不传播消极的思想 青蛙的故事 -生活啟迪 從前，有一群青蛙組織了一場 攀爬比賽  比賽的終點是： 一個非常高的鐵塔的塔頂  一大群青蛙圍著鐵塔看比賽， 給它們加油  比賽開始了 老 實 說： 群蛙中沒有誰相信這些小小的青蛙會到達 塔頂，他們都在議論 ： “這太難了！！它們肯定到不了塔頂！” “他們絕不可能成功的，塔太高了！” 聽到這些，一隻接一隻的青蛙開始泄氣了, 除了那些情緒高漲的幾隻還在往上爬。  群蛙繼續喊著： “這太難了！！沒有誰能爬上頂的！” 越來越多的青蛙累壞了，退出了比賽。但，有一 隻卻還在越爬越高， 一點沒有放棄的意思。 最後，其他所有的青蛙都退出了比賽， 除了一隻，它費了很大的勁，終於成為 唯一一隻到達塔頂的勝利者。 很自然，其他所有的青蛙都想知道 它是怎麼成功的  有一隻青蛙跑上前去問那只勝利者它哪來那麼 大的力氣跑完全程？ 它發現 這只青蛙是個聾子！ 這個故事的寓意： 永遠不要聽信那些習慣消極悲觀看問題的人因為他們只會粉碎你內心最美好的 夢想與希望！ 總是記住你聽到的充滿力量的話語， 因為所有你聽到的或讀到的話語都會 影響你的行為。 所以，總是要保持 積極、樂觀！  而且，最重要的是： 當有人告訴你你的夢想不可能成真時， 你要變成“聾子”，對此充耳不聞！ 要總是想著： 我一定能做到！ 学习的心态 1、空杯，心态归零。（不让过去的经验妨碍新的学习） 2、三人行必有我师(谦虚) 3、看到别人的优点 4、用行动带动思考（在活动中进行创新） 5、能力与业绩的关系 6、全力以赴，参与互动学习 7、海底捞针，精益求精 老板的心态 1、这是自己的生意----全力以赴（创业） 2、投资的心态 a、投资于大脑 b、投资于形象 c、投资于时间、精力 d、金钱的投资（老客户的维护，自己工资的1/3用来维护自己的老顾客，你自己是怎么做的，说说自己的情况。） 3、责任心 4、让顾客满足—满足顾客的需求来成就自己。 平常的心态 1、积极但不心急 2、学习“鸭子” 3、成功是不断积累的过程，不是一蹴而就的 4、要有正常人的生活 5、有博大的胸怀，要学会包容 把别人的长处当优点 把别人的短处当特点 长远的心态 蚯蚓的故事 1、生于忧患，死于安乐 2、不能只回忆过去，要有远见性和预见性，要有预见未来的能力 3、它是具备这个能力生存在这个世界上；不能主动放弃。没有失败，只有放弃。 感恩的心态 感恩你的父母的养育之恩 公司给了你发展的平台 同事给于你帮助和支持 顾客给了你信心和勇气 感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志 感激欺骗你的人，因为他增进了你的见识 感激鞭打你的人，因为他清除了你的业障 感激遗弃你的人，因为他教导了你应自立 感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力 感激斥责你的人，因为他助长了你的定慧 第二篇：个人管理 一、目标管理 （一）、为什么需要目标？ ? 目标是行动的导航灯! （一）、为什么需要目标？ 成功就等于目标， 其他的一切都是这句话的注解。 －－美国潜能大师伯恩·崔西语 （一）、为什么需要目标？ （一）、为什么需要目标？ （二）、目标设定 A、设定你的人生目标 B、设定你的事业目标 C、设定你的工作目标 （目标是终点，计划是达成目标的方法、路线） 长期目标