《表达的技巧》.ppt

表 达 的 技 巧 有效表达的特征 1、明确的目标 2、熟悉并合理组织内容 3、事先充分准备 4、观众积极参与并投入 5、适时提问，适时反馈 6、时间把握 事前的计划与准备 小组讨论（3分钟）：在表达之前要做哪些事前的计划与准备工作？ 步骤二：分析观众 生活中的“交流缺口” 生活中的“交流缺口” 生活中的“交流缺口” 分析了解观众 步骤三：搜集和组织资料 如何组织资料 步骤四：订定主题 步骤五：订立大纲 步骤五：订立大纲（续） 步骤六：编写内容 开场白的作用 开场白的方法 内容--KISS 编 写 结 尾 步骤七：设计视觉效果 为什么要设计视觉效果？ 视觉工具的作用 视觉工具使用原则 步骤八：调校音量/声调 步骤九：准备解答问题 步骤十：充分练习 在模拟观众前排练 现场表达技巧 小组讨论（3分钟）：你认为一场精彩的演讲在现场表达时要有哪些技巧？ 治疗所谓怯场的秘方很简单，即承认有这种感觉，但不让它使你心烦意乱。重新调整这种感觉，提醒自己：额外的肾上腺素将使你具有“讲演优势” 你惧怕什么？ 化怯场为兴奋 一、衣着及仪容 二、面部表情及眼神 三、声调/音量的配合 四、姿态与举动 英国和美国的研究表明，我们倾向于依据三个主要方面来评价他人： 姿态与举动十诫 设计走位 五、视觉教材的使用 六、加强观众参与 七、解答问题的处理 接受观众提问的理由 接受观众提问的缺点 讲解的基本要求 措词简洁 按步骤进行讲解 承上启下 吐字清晰, 声音洪亮 检查观众的理解情况 归纳总结 幽默的应用 活跃气氛 帮助说明问题 不开观众的玩笑 不讲有色笑话 开自己的玩笑较安全 马上行动！ 培训内容概要 什么是表达 有效表达的特征 事前计划与准备 现场讲演技巧 学以致用 音量 声调 节奏 要准备充足，解答观众的各项提问 某些资料表达时不适用，解答问题时可大派用场。 预计观众会问的问题，作好充分准备。 练习重点内容外，更要预计时间长短，看有否超过表达的安排时间。 你的自我介绍怎样？ 你看起来是否很放松自如？ 你的谈话是否很清晰、很清辟？ 视听设备效果是否很好地配合你的演讲？ 你的话能否让观众听清楚？ 你的演讲是否太长或太短？ 事前的计划与准备(总结) 订立目的 分析观众 搜集和组织资料 订定主题 订立大纲 6. 编写内容 7. 设计视觉效果 调校音量/声调 准备解答问题 10. 充分练习 现场表达技巧 衣着与仪容 面部表情与眼神 声调/音量的配合 姿态与举动 视听器材的使用 加强观众的参与 解答问题的处理 P A N I C 缺乏充实内容令观众无所受益 口齿不清，词不达意 观众可能不喜欢我 我的辅助设备可能会坏 观众可能提出难解答的问题或向我挑衅 观众可能将自己与他人比较 充足准备 彩排预演 控制呼吸 松驰神经 肌肉活动 视觉接触 熟能生巧 衣着适宜，仪容清洁是必须的 衣着及仪容是否令你充满信心及令观众对你有信心 配合场合 不构成干扰 运用目光交流来维持观众注意力，眼神加面部表情能传情达意，事半功倍。 切忌： 花大量时间看笔记 将视线移到观众上面或下面 眼光飘忽不定 音量要使最后排的观众也可听到 声调要自然，抑扬顿挫，富于变化 节奏要明快 用停顿加强语气（强调重点） 注意口音，表达自然流畅 言辞内容 声音吸引力 7% 38% 55% 身体语言 言辞/声音/身体语言的影响力 将双手绕在胸前，或将双手收在身后 摩擦双手，玩弄饰物 姿态僵硬，全无活动 倚靠讲台或其它地方 手放在衣兜里玩硬币，发出声响 抓弄自己或其它物件 紧张地来回踱步 不断看表或传呼、手机 手握笔乱挥动 说话时只看图板或幻灯片，忽略观众 给予观众适当吸引 让观众清楚知道你所讲的内容及次序 给他们一个流畅的感觉，让他们更容易明白你的观点与角度 所讲句子要与教材一致，免生困扰 观众所见是你要叙述的内容，不应展示太多 不要让视觉教材抢去注意力。 运用视觉教材要注意： 达到表达目的 改善气氛 支持结论 观众投入参与，可使你的演讲更能够： 加强观众参与的五个方法 要求做动作 要求重复要点或举例 指引视线方向 引导思考想象 多问可让观众自由发挥的问题 解答问题要 简单有力 支持发问者 在观众和你之间形成积极的交流 当场消除任何误解 了解观众的理解和兴趣，便于微调 评估自己的表达 不相关的问题会转移你的目标 经常是个人的，他人可能不感兴趣 问题/回答问题会占用你的时间 出人意料或尴尬的问题会使你显得讯息不灵或不够专业水准 Q = Question Repetition 重复问题 B = Bottom-Line Answer 底线答案 E = Evidence 举证 S = Summary