《国美电器销售中心培训教程》.ppt

国美电器销售中心培训教程;企划部工作理念;企划新解;目 录;企划部架构图;企划部岗位职责;管理原则;总部主要工作内容;以顾客为中心替代以产品为中心 ——“4C”营销理论; ;国美 “4C” ;国美 “4C” 理论;总结;;一、总部广告工作职责 二、分部广告工作职责 三、新开分部媒体分析提纲 四、值得关注的几个问题; 广告计划及费用控制； 投放媒体的选择、折扣谈判等指导以及合同执行的监督； 广告表现形式、内容的指导和研究； 广告整体运作的监控和测评； VI系统的导入和推广，并监督执行； 通过有效沟通以及制度和手段，使总部广告部与各分部广宣部理念统一，上下一致，协同作战。 具体工作：(略); 制定媒体投放计划和费用预算； 与媒体谈判，合同的签定、执行及监督； 制作完成各类广告，重点完成报纸广告设计制作； 完成总部要求的各项统计数据和有关报表（见销字103号文件）； 合理有效的使用计划内广告费用。 具体工作：(略);分部广告工作概要;新开分部媒体分析提纲;广告频次不是越多越好（有效频次、无效频次）； 广告版面不是越大越好，（表现形式、竞争对手情况）； 相对黑白、套红版面，彩色版面不一定是最好（报纸的具体版面、竞争对手情况、表现形式）； 价格信息不是越多越好（不是报价单而是要有吸引力）； 广告费用不是越多越好（广告、销售额、利润）。 ;“互动营销”挖掘市场能量 ——整合营销全新思路;目 录;国美的全面互动营销理论理论;全面互动营销 以国美和供货厂商紧密合作为基础，通过主题营销，以国美电器为平台，整合调动供货厂商、媒体、市场测评机构及消费者多方面资源，形成全面互动效应，作用于国美经营的商品，使之发挥出巨大的市场能量。此模式是厂、商共同营销的进一步延伸和完善，是更高层次的营销理念。 商家独立营销 厂商共同营销 全面互动营销 全面互动营销利用厂家充足的产品（货源）资源、厂家广告支持及厂、商互动的广告发布、新???宣传、卖场布置、特价销售、家电测评等市场推广方式开展全方位、深层次的营销共建活动。同时，为充分利用社会资源，还要将新闻媒体、家电专业机构（如家电协会、测评机构）及消费者等也纳入营销方案中，形成多方互动、多方共赢的局面。开展全面互动营销，是公司对深化厂商共同营销的进一步完善，将成为国美的一个特色营销手段而长期坚持。 全面互动营销主要有5个环节，即商家、厂家、媒体、市场测评、消费者；以下是5个环节的在共同营销中的具体作用。 ;国美环节 一、广告支持 与国美合作全面互动营销的单一厂家或多个厂家，国美将会给予大力度的广告支持。在每期国美价格广告中将给予合作厂家突出的广告主题。在国美广告的主题区打出“国美、**缤纷家电推广周”、“国美**届空调节”等醒目的标题。在价格区域给予相当的广告版面，刊登全面互动营销产品的价格广告，来宣传厂家的品牌产品。广告栏中对于合作的品牌给予主推位置，标注明显产品功能，清晰醒目的字体、鲜活的色彩等方式突出全面互动营销的价格优势。 以达到使消费者通过广告宣传了解全面互动营销的主推产品以及各种相关信息。 ; 二、促销支持 共同签售：厂、商双方老总共同出席，签名售机。消费者凭签售卡享受不同的优惠； 共同抽奖：由双方共同组织奖品，进行购物抽奖。抽奖奖品价值高，有吸引力； 主推促销费：在销售活动中，国美对于厂家促销员给予一定数额的促销费，鼓励促销员积极销售主推产品； 其它方式：还包括厂商共同派送购物优惠券、合办的各种现场趣味活动、店内户外的展示活动、服务及咨询活动等。 ; 三、新闻支持 国美在各地区都拥有比较好的大众媒体关系。与国美合作全面互动营销的厂家，国美将会给予大力度的广告支持的同时在新闻宣传方面也倾力扶持。 首先，在国美与厂家具体执行全面互动营销之前一周，在各地主流大众媒体上刊登“国美与***品牌”将在什么时期联手推广，共同优惠消费者等新闻报道。登载全面互动的厂家新品上市消息；登载全面互动的活动内容介绍等。给消费者一个悬念，提高消费者对全面互动营销的关注度。 其次，国美将联合主流媒体，合作跟踪报道整个全面互动营销从开幕到结束的整个过程。每个不同的新闻点都将由媒体报道给消费者。 最后，将利用媒体优势对于全面