《企业用人的道与术》.ppt

企业用人的道与术 人性 · 积极性 · 激励方法 ——以“利”用人的道与术 在知识经济时代，谁掌握了知识，谁掌握了人才，谁就掌握了权利，掌握了财富。 现代企业家要节约用自己，开发着用人才，科学地用组织。 人力资源的开发时序与层次： 　　体能——奴隶社会、封建社会， 　　技能——封建社会、资本主义社会， 　　智能——后资本主义社会、知识经济时代… ＊积极性与业绩： 10 分：对一项工作用心投入； 9 分：对一项工作表示热心； 8 分：对一项工作有兴趣； 7 分：对一项工作有乐趣； 6 分：工作只是满足自身原动力的一种手段； 5 分：工作只是一种挣钱谋生的手段； 4 分：无所谓； 3 分：害怕批评； 2 分：强迫工作； 1 分：对工作漠不关心； 0 分：拒绝工作。 1920年德国心理学家黎格曼的实验： 个人单独拉的结果：个体平均拉力为63公斤 3人团体总拉力为160公斤，人均为53公斤 8人团体总拉力为248公斤，人均为31公斤 　1 + 1 2 　　　　　　　——理想效果 　　　　　　　　　非常情况 　1 + 1 = 2 　1 + 1 2　　　　　不良效果 　1 + 1 = 0　　　　　自然情况 　1 + 1 0 三个和尚为什么没水喝？ 和尚的特征： 一心向善； 有文化素养； 有组织等级； 过集体生活； 不贪财、贪色。 人的积极性与什么相关？ 　　 人的积极性与文化程度， 　　　　　　　　　　　 没有决定关系； 　 人的积极性与组织形式， 　　　　　　　　　　　 没有决定关系； 　 人的积极性与宗教信仰， 　　　　　　　　　　　 没有决定关系。 　 　　　 三个和尚没水喝的原因： 1、利益关系不清； 　　　 2、没有形成共同利益基础上的团队目标； 3、没有完备的管理制度和激励机制。 人为何物？ 人从哪里来？ 人的行为有目的性吗？ 人之初，性本善还是性本恶？ 如何正确认识人性？ 人性剖析： 公交车现象； 电梯现象； 肯德基经营成功的启示。 人不为己，行吗？ 人只为己，行吗？ 　　 人不为己天诛地灭； ——丧失生存能力为天地所不容 　 人只为己同样天诛地灭。 ——丧失社会性为社会所不容 结论： 人是趋利的社会动物； 人性是人的自然本性与社会性的有机统一； 利人与利己的统一，不仅必要而且可能； 人的自然本性与人的社会性之间，不是此消彼长的关系，也不是谁消灭谁的关系，而是一个彼此依存，相互滋养，共同成长，不断完善的发展关系和过程。 知识经济时代 一年千变 但万变中有不变： 　　社会进步、人性求善的趋势不变。 　　个人和企业追求利益最大化的愿望不变。 　　顺时势，得民心者胜的千年古律不变！ 　　　　 工作分工； 责任分清； 权力分授； 风险分担； 利益分配； 荣誉分享。 　案例： 　　 阶段性艺术 ——从远大目标到共同理想　　　 　　奖惩要素的组合艺术—范围、力度、频率 　　看人上菜的艺术—— 孝庄用人之道 　　　 不注重实力对比和时势分析； 不具体考察依靠对象的处境和实际能力； 只考虑主观动机而忽视预期效果的可靠性； 受挫后，一味埋怨委过部属而不是从自己身上找原因。 正确选择了自己的依靠对象； 能因应对象的特征，选择对象最紧迫最根本的需要作为激励点； 以情动人、以情感人，把朝廷的公利和大臣的私利巧妙地整合在一起； 促使索尼父子为爱新觉罗皇室的目标，自动、自发、自觉地卖命。 对打击对象也不能感情用事，不能简单化； 但要敏锐地觉察对方的意图，以大局的需要为基准，以变应变，慎重对策； 对方既以“礼”相待，吾亦应待之以“礼”； “礼”、“利”的使用要以目标为导向，恩威并施，亦不可采取虚情假意的欺骗手法，而要体现邪不压正的浩然正气。 对爱，也不能无原则迁就，而是坚持目标导向； 用对方熟知的事例有力地驳斥对方的意见； 不独断专行搞家长作风，而是出一个两者必居其一的选择题，让人在明理的基础上自主抉择； 画龙点睛，点明工作对象的最大利益作为导向，以巩固工作成果。 何为人的利益 ？ 人的需要，及需要的满足（实现） 即利益。 研究需要：