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1031@163.com 几个故事： 几组数字： Google搜索“电子商务”：用时0.09秒，查询结果60，500，000项。 百度搜索“电子商务”：用时0.001秒，查询结果66，900，000项。 2011年底，我国网民人数达到5.13亿，手机上网人数3.56亿。 2011年，我国网上银行客户数量达到2.7亿。 2011年，电子商务交易额达6.8万亿成为改善民生重要手段 。 淘宝网现有用户4亿，在线商品数8亿。 几个问题： 课程学习目标 掌握电子商务基本知识、概念 掌握电子商务主要模式B2C、B2B、EDI、C2C等的特点、异同点、盈利方式和运作流程。 掌握网络营销基本知识、概念和方法。 掌握物流管理的基本知识、概念。 了解电子商务法律规范等基本知识。 了解电子商务网站建设的原理和内容。 第一章 电子商务概述 1.1 生活中的电子商务 1.2 传统商务与电子商务 1.3 电子商务的定义及分类 1.4 电子商务的应用 1.5 电子商务的基本组成 1.6 电子商务的发展 生活中的电子商务 生活E厨艺 卓越网：/default.asp?source=ad4all_49930 火车票网：/ 腾讯网：  淘宝网：/ 游易网 / 春晖婚庆公司/celebration/marry/ 结论 １、电子商务并不神秘 ２、电子商务和我们的生活息息相关。 ３、电子商务前景广阔。 ４、由上，根据你的理解，请你思考电子商务与传统商务的区别。 1. 2 传统商务与电子商务 电子商务相比传统商务： 1.3 电子商务的定义及分类 各种各样的定义 电子商务的内容 E-Commerce的基本业务流程 思考： 电子商务的内涵 电子商务的分类 几种电子商务的关系 2、按交易过程划分 交易前电子商务 主要是指买卖双方和参加交易的其他各方在签订贸易合同前的准备活动。 交易中电子商务 主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程。 交易后电子商务 是指从买卖双方办完各种手续之后开始，直到买方收到自己所购商品，就完成了整个交易过程。 3、按电子商务活动内容划分 间接电子商务——有形货物的电子订货。 直接电子商务——无形货物和服务的网上交易。 1.4 电子商务的应用层次和领域 1.5 电子商务的组成 1.6 电子商务产生和发展 全球互联网电子商务的环境 国际电子商务发展格局 2、成长中的中国电子商务 中国电子商务应用现状分析 课后作业： 通过查阅资料比较8848的兴衰与hao123的成功。 8848的兴衰 8848时期的成功 成功的市场定位 与金融界的长期合作 提供吸引人的网站内容 创新商业模式 广告宣传 吸引人才 My8848的倒闭 股权混乱、产权不清 管理层的信誉度消失 大而全的商业模式 拖欠货款导致对经销商的信誉度丧失 人员流失 感叹 曾经高举中国电子商务大旗的8848的倒下、使人们觉得搞电子商务没有前途。 我们应该理清醒地看一看我们的电子商务世界 Hao123案例 网站名字：HAO123网址之家网址：建站时间：1999年5月世界排名：88 站长：Li XingPin站长年龄：22岁e-mail: hao123com0608@21估计收入：100万以上/月 Hao123案例 中国最N的个人网站 高收入低调站长 对手与买家 把流量作大是关键 成功因素分析： hao123成立的早 Hao123定位好 Hao123 发展策略 Hao123系列网站群 Hao123的品牌 Hao123的服务器 Hao123的域名策略 HAO123的盈利模式 hao123的成功，就在于它的创建者不是IT界人士，因而更容易摆脱这种"视野狭隘的"设计观念的束缚，能够更多的从没有技术背景的普通网络使用者的角度出发来考虑问题。而不是像许多技术人员那样"隔着一层护目镜来看待社会与社会资源(如果不是完全无视的话)。 著名的畅销科幻小说家亚瑟-C-克拉克 ：从网上寻找信息就像是一个饥渴的人想把头伸进尼亚加拉大瀑布去止渴一样。 约翰-希利-布朗和保罗-杜奎德则认为在网上浏览信息就像是一个寻找外星人的研究人员通过来自外层空间没完没了的大量无意义的信息搜寻有智慧的生命的迹象一样。面对网上铺天盖地的信息，普通人最需要的就是hao123这样的导航网站。 洪波说，hao123的成功，说明"大多数IT业内人士都不自觉地高估了中国互联网的用户层次和应用水平"，这种"高估"，恰恰折射出大多数IT业内人士忽视了互联网产业所面临的社会环境，因而对普通人的需求产生隔阂。这正是"大多数"IT业内人士与hao123所创造的神话擦肩而过的原因。 百度老总李彦宏认为，互联网用户的两极：一端是