2011项目经理继续教育习题.docxVIP

2011年中级项目经理继续教育习题在考试题库中出现的概率很高的习题。你懂得。共50题，每题2分一、单选题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 二、多选题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 一、单选题（共40题，总共80分）1．环境系统管理为什么要重点关注电力和空调？（2 分）A．电力是动力关键，空调是温湿度关键B．费用最贵的两项C．专业能力要求高D．客户的要求2．连续性管理的IT策略源于（）。（2 分）A．服务的连续性策略B．资源的连续性策略C．客户的连续性策略D．业务的连续性策略3．知识积累的对象不包括（）。（2 分）A．日常维护的数据B．工具的采购信息C．解决问题的办法D．设计规划的方案4．运维管理提升竞争力不包括（）。（2 分）A．恢复迅速B．响应迅速C．成本降低D．备件充足5．持续改进的原则不包括（）。（2 分）A．只存在实施过程中B．避免衍生问题的发生C．积极面对负面评价，解决问题避免再次发生D．鼓励创新和改革6．为什么指标设计需要与个人利益相关？（2 分）A．财务制度要求B．有效将组织需求和个人需求结合，促进指标完成C．人事制度要求D．业务部门要求7．交付规范中的核心内容不包括（）。（2 分）A．交付内容B．交付方式C．交付文档D．交付成果8．流程管理中为什么要考虑行政流程？（2 分）A．客户要求B．运维管理在行政管理范畴C．行政管理在运维管理范畴D．行政流程中有涉及运维的相关管理要求，如考勤、报废等9．为什么指标设计需要量化？（2 分）A．便于衡量工作完成好坏优劣B．需要数据排名C．运维工具可以提供相关数据D．合同SLA中要求10．可用性管理中的关键三要素不包括（）。（2 分）A．可靠性B．可服务性C．可维护性D．可操作性11．服务型组织的管理点不包括（）。（2 分）A．团队中应有对业务熟悉的接口B．应与业务部门明确分工C．注意团队资源的复用D．团队中所有人都需理解业务要求12．培养用户能力的手段不包括（）。（2 分）A．共享问题解决方案B．不允许用户自行解决C．鼓励DIY D．邀请用户献计献策13．工具管理中的运维管理工具功能不包括（）。（2 分）A．被动响应B．主动预防C．集中监控D．规划建议14．项目型组织的优点体现在（）。（2 分）A．独立运作，资源共享B．资源集中，效率高C．熟悉客户业务D．沟通成本低15．系统管理统一协作需要关注的内容不包括（）。（2 分）A．维护接口通畅，职责明确B．彼此独立，互不干涉C．严格执行变更管理D．维护文档的沉淀积累16．梯队型组织适用的情况是（）。（2 分）A．成熟度较高，追求业务价值体现B．流程化程度较高，关注响应解决问题SLAC．建设完毕后运维初期以技术为主D．贴近业务需求整合资源17．持续改进对待负面评价的做法不包括（）。（2 分）A．解决问题B．对客户的不合理评价给予反驳C．避免问题再次发生D．积极面对，了解具体情况18．流程管理中不包括（）。（2 分）A．投诉流程B．行政流程C．技术流程D．服务流程19．共享的知识文档为什么需要做脱密处理？（2 分）A．避免非专业知识外的客户信息泄露B．精简知识的篇幅C．通过加密确保非法访问文档D．文档规范要求20． TCP/IP体系结构中与ISO-OSI参考模型的1、2层对应的是哪一层？（2 分）A．网络接口层B．传输层C．互联网层D．应用层21．智能建筑计算机网络和应用基本采用（　）通信协议。（2 分）A． TCP/IPB． NETBEUI C． APPLETALK D． telnet 22．信息化系统管理文档的要求是什么？（2 分）A．要求使用单位给所有参与管理的人员建立相关的人事档案B．要求使用单位整理系统施工文件，并应建立相关的技术档案C．要求使用单位建立系统的管理规程，并应建立相关的售后服务技术档案D．要求使用单位建立系统的管理、使用、检测、维护规程，并应建立相关的技术档案23．以下哪些要求是建筑设备监控系统对给排水设备的监控要求？（2 分）A．冷水机组运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置B．空调机组运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置C．送排风机运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置D．给排水泵运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置24． POS技术提供的高速传输通道直接传送IP数据业务。它使用（）协议对数据包进行封装。（2 分）A． PPPB． TCP/IP C． UDP D． FTP 25．建筑内的信息导引及发布系统的功能是什么？（2 分）A．向建筑物内的人员提供图像、图形、文字等