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医院突发事件处理与事故管理培训 医院突发事件处理与事故管理培训讲师：谭小琥 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 授课风格： 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。 ——中国移动集团 讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 ——南方石化 谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团 告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油 谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！ ——联邦家居 详细目录第一篇 突发事件应急管理总论第一章 突发事件应急管理的背景介绍第一节 概述第二节 经验与教训第三节 问题与差距第四节 法律法规依据第二章 突发事件应急管理概述第一节 突发事件应急管理涵义第二节 突发事件的特征与分类第三节 突发事件的状况研究分析第四节 应急管理的主要内容第三章 突发事件应急体系管理第一节 突发事件应急管理体系的概述第二节 突发事件应急管理的机理特征第三节 突发事件应急管理的系的目标与原则第四节 突发事件应急保障管理体系的结构与内容第五节 突发事件应急法制建设与完善第四章 突发事件应急管理中的分类分级第一节 分类分级的作用与特点第二节 突发事件的分类分极第三节 机构保障能力的分类分级第二篇 企业突发事件的预防管理第一章 危机管理概述第一节 危机的基本含义第二节 危机的形成原因第二章 企业危险分析管理第一节 危险辩识第二节 脆弱性分析第三章 企业领导应对突发事件的策略技能管理第一节 坚持原则、保证处置的规范性第二节 遵循程序、讲究处置的策略性第三篇 企业领导应对突发事件的策略管理第一章 领导应对突发事件的经验与措施第一节 国外危机管理经验借鉴第二节 突发事件的预防监控管理第二章 领导对突发事件的处置技能第一节 对企业突发件的处置技能第二节 对公共突发事件的处置第三章 突发事件对领导的教训与启示第一节 领导者的突发事件中的作用第二节 突发事件的对领导能力的考验第四篇 企业突发事件应急管理与本地化防范第一章 应急与本地化防范方案第一节 应急与本地化防范的背景第二节 应急与本地化防范方案第二章 方案的参加者及其职责第一节 政府部门及其职责第二节 企业及其责任第三章 言案的实施步骤第一节 确定参与者及其职责建立协调小组第五篇 企业突发事件公共卫生管理第一章 突发事件公共卫生管理概述第一节 突发公共卫生事件的定义和特征第二节 突发公共卫生事件的历史和危害第二章 突发职业中毒危害与控制第一节 突发金属与类金属毒特中毒第二节 突发有机容剂类毒特中毒第三章 突发公共卫生事件的危机管理第一节 概述第二节 突发公共卫生事件前的危机管理第六篇 突发事件应急信息系统建设管理第一章 应急通迅与信息第一节 应急通迅概述第二节 通讯计划准备管理第二章 应急管理信息系统建设第一节 应急管理信息系统概述第二节 国内外设计与开发的EMIS系统第三章 动态博弈网络技术与资源优化配置第一节 动态博弈网络技术概述第二节 资源优化配置第四章 突发事件的舆论监督管理第一节 有关危机、突发公共事件报道的法律法规第二节 影响媒体危机和突发公共事件报道的新闻观念必新闻处理惯例第七篇 突发事件中的行为决策管理第一章 突发事件下个体心理偏差与表现第一节 心理偏差及其一船表现第二节 危机条件的直沉偏差与框架效应检验分析第二章 突发事件下个体风验感知与行为研究第一节 个体对风险的感知第二节 危机事件下影响个体风险感知的处部因素分析第三章 突发性社会危机事件下的群体行为研究第一节 群体行为研究的理论发展第二节 突发性社会危机事件下人群行为的特征第四章 突发事件应对新模式第一节 突发性危机事件下影响个体行为的处部因素调查第二节 以人为本的社会公共危机的应对新模式第八篇 突发事件应急救援管理第一章 事故应急救援管理概述第一节 中故应急救援框架体系第二章 事故应急救援个体防护基本要求第二章 灾害事故现场医疗急救概述第一节 常见灾害事故一场医疗急救的特点第二节 灾害事故现场医疗争救的基本原则第三章 灾害故救援的组织与管理第一节 灾害事故医疗卫生救援的报告第二节 灾害事故救援的工作的组织与管理第九篇 突发事件现场急救技术第一节 灾害事故现场急救技术第二章 火灾事故医疗急救第三章 爆炸事故现场医疗急救第十篇 企业突发事件应急