［商务礼仪］报喜鸟面试与商务礼仪讲座.doc

报喜鸟面试与商务礼仪讲座 现在的大学生，面对竞争日益激烈的就业市场，要想在千军万马的求职者中脱颖而出，一份出色的简历只是万里长征的第一步。千辛万苦投简历，终于获得一个宝贵的面试机会。但是，在面对面和招聘方的HR过招之前，还有一项重要的工作，是你得花心思好好准备的——这就是职业礼仪。? ? 尽管我们不提倡“以貌取人”，实力比外在的东西更重要。但是，普通人潜意识的都会在第一次见到一个人时给他一个“印象分”。招聘方的HR只是普通人，阅人无数，在大家的简历平分秋色、不分轩轾的时候，他决定通过面试来择优录取。所以，面试中你的表现是你能否求职成功的最关键一步。? ? 如果说面试中淋漓尽致的展示你的专业知识、智商和情商，如红花绽放，那么有绿叶的衬托就更加完美了——这个绿叶就是在你和对方交流、举手投足的过程中洒落的优雅的职业礼仪。? ? 网络上、畅销书中有大量的关于求职礼仪的介绍，你可能通过阅读掌握了太多的理论，但理论应该联系实践。如果你有自信坦然面对HR，潇洒的展现优秀的你，或者你担心自己会由于没有经验而过度紧张，把面试搞得一塌糊涂，欢迎参加本期关于职业礼仪的大型讲座。经验丰富的老师（或者HR）会从细节到宏观，教你如何展现迷人的职业礼仪，为自己的求职路加速度。? ? 正准备求职的毕业生，在精心准备简历的同时，不要忘了为未来可能“不期而至”的面试做好准备。面试是向招聘方展示你的职业礼仪的第一个机会。职业礼仪是需要时间慢慢体会和培养的，不能临时抱佛脚，就如同我们在演讲之前，要不断的练习。因此，对于那些即将毕业、准备求职的同学来说，本次讲座是一次很好的学习和充电的机会。 讲座时间： 2008年4月24日 （本周四）晚 7：00 地 点： 就业中心一楼 主办单位： 就业中心 承办单位： 就业助导协会 于栗女士简介专业经历： ? ? 十六大期间任国家领导人专场讲解主讲；报喜鸟集团首席讲师；时代光华管理培训学院特约讲师；? ? 北京兆瑞环球网企业内训讲师；? ? 北京天道咨询特约讲师；经典课程：? ? 《商务礼仪》 《健康管理》 《终端服务》课程特点：? ? 培训课程注重操作性，培训风格风趣活泼，强调互动性和学员的参与，并配有大量案例，所授课程广受企业界好评。? ? 经典课程《商务礼仪》在上海、西安、武汉三地的24所知名高校进行巡回演讲，深受同学们喜爱。《商务礼仪》课程简介一、商务“仪表”礼仪??------为成功人士设计形象1、外在形象及服饰的重要性2、商务人员形象四原则3、商务人员着装六不准4、商务着装的场合及要素5、女商务人员的形象要求6、男商务人员的形象要求7、在销售及商业谈判中的运用二、商务“形体及语言”礼仪??1、体态——无声的语言2、标准姿势、表情、手势语3、身体的姿势语及三忌三适5、商务语言“规范”沟通6、商务语言“文明”沟通7、商务语言沟通技巧8、在销售及商业谈判中的运用三、商务“餐饮”礼仪??------有益亦有趣1、宴请准备 2、中餐宴请礼仪3、西餐的礼仪四、商务“电话”礼仪??------把你的声音传向世界1、商务电话礼仪的重要性2、影响通话质量的因素3、接听电话的礼仪4、挂断电话的礼仪5、移动电话礼仪6、在销售及商业谈判中的运用五、商务“公务”礼仪??------使公务更加规范1、商务会见礼仪2、商务谈判坐次礼仪3、商务签约坐次礼仪六、商务“办公室工作”礼仪??------成功者从这里走出1、创造满意的工作场所2、主管和职员的办公室准则3、与同事相处的九大技巧 高效能人士的50个习惯 在行动前设定目标 有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。一次做好一件事著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断：“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。培养重点思维从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。发现问题关键在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。盖茨所説：“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。”把问题想透彻把问题想透彻，是一种很好的思维品