01第1章统计能为你做些什么？.ppt

统计思维总有一天会像读与写一样 成为一个有效率公民的必备能力。 H. G. Wells 你相信下面的统计结果吗？ 吸烟对健康是有害的 不结婚的男性会早逝10年 身材高的父亲，其子女的身高也较高 第二个出生的子女没有第一个聪明，第三个出生的子女没有第二个聪明，依此类推 两天服一片阿司匹林会减少心脏病第二次发作的机会 身体超重30%会使寿命减少1300天 每天摄取500毫升维生素C，生命可延长6年 怕老婆的丈夫得心脏病的机会较大 学生们在听了莫扎特钢琴曲10分钟后的推理测试会比他们听10分钟娱乐磁带或其他曲目做得更好 上课坐在前面的学生平均考试分数比坐在后面的学生高 第 1 章 统计能为你做些什么？ 1.1 统计无处不在 1.2 统计研究什么？ 1.3 统计能做什么和不能做什么？ 1.4 怎样获得数据？ 理解统计对大众的必要性 在外出旅游时，需要关心一段时间内的详细天气预报 在投资股票时，需要了解股票市场价格的信息，了解某只特定股票的有关财务信息 如果你关心足球世界杯，在有关媒体上，你可以看到详细的报道 如果你关心宏观经济形式，在有关媒体上你可以得到有关报道 理解统计对管理者更重要 一个统计办公室的主管也是一个行政事务官，一次与一些统计学者开会，统计学者抱怨从其他部门收到的一些估计值没有给出标准误差(估计时的误差大小，表示估计的精度)，这个主管马上问道：“对误差也有标准吗？” 一个统计顾问提交给茶叶委员会的报告中，含有标题为“饮茶人数的估计值(含标准误差)”的附表。不久，一封信被送到这个统计学者手中，问道什么是人们喝红茶时的“标准误差” 理解统计对管理者更重要 皇家委员会审查一份统计报告，报告中提到中产阶级家庭平均有2.2个子女，委员会评述说：“每一个成人女性有2.2个子女的数字是荒谬的。这是为要求对中产阶级提供财政援助以便通过四舍五入把平均值提高到一个更合适的整数 健康大臣对一个统计学者的报告中提到的去年由于某种疾病，平均1000中死亡人数为3.2这个数字发生了兴趣。他问他的私人秘书，3.2个人是如何死法？他的秘书说：“先生，当一个统计学家说死了3.2个人时，意味着3个人已经死了，两个人正要死” 避免尴尬 假定你是市场部的新任经理，一次广告活动的统计结果摆到了你面前，声称某个结果是“统计显著”的。你如何解释这份报告而又是暴露你对该术语的无知？赶快学点统计，这对你和你的事业都非常有用。 Gudmund R. Iversen 几乎所有的领域都要用统计 让你说出哪些领域不使用统计，这很困难，因为几乎找不到一个不用统计的领域；让你说出哪些领域应用统计，同样也很困难，因为几乎所有的领域都应用统计 出一个统计没有用途的领域名称比举出一个统计作为其组成部分的领域名称要困难得多(Robert Johnson) 统计应用用统计识别作者 用统计识别作者。1787—1788年，三位作者Alexander Hamilton，John Jay和James Madison为了说服纽约人认可宪法，匿名发表了著名的85篇论文。这些论文中的大多数作者已经得到了识别，但是，其中的12篇论文的作者身份引起了争议 通过对不同单词的频数进行统计分析，得出的结论是，James Madison最有可能是这12篇论文的作者。现在，对于这些存在争议的论文，认为James Madison是原创作者的说法占主导地位，而且几乎可以肯定这种说法是正确 统计应用质量管理中的6? 统计在许多领域都有应用，其中在企业产品质量管理中的应用就是一个重要的方面。在统计中，?表示一个总体的标准差，它说的是数据之间的差异程度。比如，在企业生产的产品中，同一种产品也没有两个是完全一样的，因为在生产过程中，由于各种因素的影响而使产品质量产生波动。在服务领域就更是如此。产品或服务的这种差异称为质量的波动性，也正是由于波动性的存在才需要进行质量管理 6?是质量管理中使用的一个术语，它的含义是指偏离正态分布的中心6个标准差。就产品生产或服务而言，它表示在生产或服务过程中缺陷率不超过百万分之3.4，通俗地说，如果生产100万个产品或进行100万次服务，产品的不合格率或服务达不到要求的比率平均来说不超过3.4个或3.4次。这样的不合格率非常低以致于可以忽略不计 统计应用质量管理中的6? 6?质量管理已成为最新的质量管理理念，近年来，它已成为一些著名国际大企业的质量管理方法，并在这样的管理理念下使企业受益匪浅。例如，实行了6?质量标准，使摩托罗拉公司在3年中节省的资金超过9.4亿美元。实行6?管理的大公司还有美国通用电器公司(简称GE)、宝利来(Polaroid)h和德州仪器(Texas Instruments)等 GE的前CEO杰克.韦尔奇