2009年劳动保障协理员操作考试题.docVIP

操作技能（四级） ( l 一50 题，共50道题，全部为单项选择题，每题2 分，满分为100 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。） 试题1 、社区劳动力和退休人员信息采集案例一： 花朵社区位于城乡结合部，是一个新建的动迁小区，有3 46 岁，2002 年与企业解除劳动合同后，一直在家服侍生病的婆婆。吕大姐的爱人是化工厂的技术工人，女儿王季今年大学刚毕业，在市一家通信公司做话务员。李芳详细认真地对这些情况作了笔记。刚离开吕大姐家，李芳就碰到了辖区一批外出务工集中返乡的农民工。李芳一一记住他们的住址后，就按照计划继续进行调查。第二天，李芳依次到每位外出务工返乡人员家中，了解他们外出打工情况并做了详细的记录。一个多月后，她开始对退休人员的信息进行采集。开始的时候，她去采集信息时却经常找不到人，于是她又复习了一下培训教材，终于明白了症结所在。同时，她还发现很多退休人员掌握的社会保障情况与社会保险局移交过来的信息不一致，她一时摸不着头脑，不知道应该以哪个为准。在街道领导的指导下，她终于搞清楚该如何确认这部分信息。两个月后，李芳基本完成了社区居民的信息采集。之后，李芳又开始着手采集辖区内企业从业人员的劳动保障信息。她首先从辖区内最大的佳能公司入手，通过“看”、“问”. “算”等各种形式，查看原始资料，并逐一记录。按照既定的采集方案，李芳通过两周的努力，顺利完成了任务。 所有调查工作结束后，李芳根据采集的人员和企业信息，按要求填报了统计卷报表，完成了花朵社区有关信息的集中采集工作。 请仔细阅读本案例，回答l 一7 题。 1．对于花朵这样新成立的社区，在使用入户调查的方法采集辖区劳动力资源信息、退休人员基本信息等整个工作中，李芳忽视的一个工作环节是（C ）。 ( A ）通过居委会主任打听居民情况( B ）准备采集表 ( C ）绘制社区居民居住平面图，分类建立信息采集台帐 ( D ）召集居民代表开座谈会 2 .李芳应及时把吕大姐信息登记在社区（B）信息中。 ( A ）新增劳动力资源( B ）就业困难人员( C ）零就业家庭人员( D ）双失业家庭人员 3 ．李芳应及时把吕大姐爱人和女儿王季记入（C ）中。 ( A ）享受就业再就业政策情况库( B ）农村劳动力资源库( C ）就业再就业情况库( D ）失业人员培训技能登记情况库 4 ．李芳对集中采集农村劳动力信息的时间，选择最恰当的是(A）。 ( A ）在外出务工人员集中返乡的时间( B ）在午休时间( C ）在农忙季节( D ）在开村民代表大会的时间 5 ．李芳在开始对退休人员开展信息调查时，经常遇到见不到本人的情况，她忽视了调查中的( A ）环节。 ( A ）确认上门采集信息时间 ( B ）接收基本信息( C ）初次登记信息( D ）开会部署 6 ．对于如何确认退休人员社会保障相关信息，街道领导给李芳提出的建议应是(D )。 ( A ) 社会保障信息应以退休人员的说法为准 ( B ) 李芳不应告知退休人员其社会保障信息 ( C ) 李芳不必重新采集社会保障信息，只需与企业退休人员核对确认 ( D ）李芳应对社会保障信息不一致的情况进行分析后上报社会保险局 7 ．李芳到佳能公司采集企业信息，属于（C ）。 ( A ）定量调查( B ）问卷普查( C ) 现场调查( D ）定性调查 试题2 、社区劳动力和退休人员信息处理、分析与反馈案例二： 如东市幸福街道沿江社区劳动保障协理员小王根据乡劳动保障服务所的统一要求，在对辖区零就业家庭进行了全面摸底调查工作结束后，对调查时填写的 这天，小王刚上班，就迎来了市社保局标准化建设领导小组抽查工作，毫无准备的他，赶紧登入计算机网络管理系统。领导小组刘组长让他打开了退休人员基本信息库，问道：“你把所有养老金1000 元以下、享受低保的退休人员调出来”, 小王以计算机系统不支持为由，没有检索出来。刘组长笑着亲自进行了操作，一旁的小王脸红了。接下来，他又让小王打开发放联系卡时的计算机台帐，这下刘组长满意地点了点头。但他突然眉头一皱，看着联系卡使用台帐纪录一片空白，他偷偷的拨打了联系卡上社区的电话，隔壁房间响起电话铃声，但小王以及社区其他工作人员均无反应，刘组长立即意识到了一个问题。随后，他又检查了自管组织动态管理情况，发现虽然提出了制度要求、建立了动态管理台帐，但落实情况并不理想，没有任何与自管组长意见交流的记载。于是他就自管组织建设问题继续发问：“你们建立了几个自管组织？怎么建立的？组长是怎么确定的？”。小王回答：“我们社区有325 名退休人员，绝大多数都是原来化工厂退休的，居住都比较集中，我们就建立了4 个组，一个楼一个组，这样方便大家联系，组长都是原来企业的