《目标管理技能培训》.ppt

管理技能－目标管理培训 经理人的目标管理 一、 计划任务分配时的常见现象 二 、目标管理有什么好处？ 三 、什么是目标管理？ 四、 怎样实施目标管理? 五、目标管理设定注意事项 六、目标管理执行的效果如何评估？ 问题本质 没有明确目标重点 缺乏主动性 在各自的层面上工作 明确的考核依据 …. 目标管理的力量: 对个人而言： 明确个人行动方向 合理安排工作任务 评估个人工作效率 预见结果，产生持续的信心、热情与动力 对主管而言： 目标统一 激发工作主动性 抓住重点 明确的绩效考核依据 激励员工完成目标 有效监督控制 目标管理的力量 目标明确个人和部门的责、权、利、。 通过沟通，使个人目标、团体目标和企业目标融为一体，促进全员参与。 通过授权、提升整体管理水平。 绩效考核公开、公正，易监控。 目标管理的好处： 任务合理、分工明确 各司其职、效率提高 规范管理、有的放矢 经理省心、员工开心 目标管理的理解 使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定 由此决定上下级的责任和分目标 并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法 目标管理的基本思想 组织必须建立大目标，做为组织方向 组织必须分别设立基本单位的个别目标 个别目标要与大目标取得一致 提问: 请问您平时是如何制定工作目标的? 如何设计目标管理表 目 标 设 立 目标：一个月内为业务部招聘30名业务员 措施：1、人才市场招10人；2、学校的应届毕 业生中招10人；3、公司内部调剂10人 标准：30天内上岗 资源：1万元广告费、专门人员负责 权重比例：100% 责任人：人力资源部经理 时间：30天 实 施 与 检 讨 结果：30天内人才市场招的10人和学校招的10人都已上岗，公司内部调剂的只得到5人，还差5人，原因是其他部门人手也紧。措施是10天内再从人才市场招5人。 目标管理的原则 SMART 原 则 期望原则 协助部属设定目标的步骤 主管将目标、方针告知部属 部属提出自己的草案目标及实施计划 主管审阅草案目标 主管与部属单独沟通，提出修正意见与部属沟通协调 主管与部属进行公开讨论，横向协调，必要時调整工作分配〔职责范围、工作内容〕 修改后定稿，建立目标体系图 KPI的抽取与分解示例：企业级KPI 目标管理的追踪 1、目标管理追踪的目的 发现目标执行过程的偏差，以做适时、及时的纠正； 依靠和手段来激发员工的责任意识； 提供上级与部属间定期的正式联系机会； 成功推行目标管理的因素 １、组织的领导的高度重视，将其看成有效的管理工具； ２、目标体系要科学，方法、流程和管理工具有效； ３、要有强有力的推动力量 ４、目标管理与绩效考核结合起来， 　　才能起到真正的作用。 谢谢！ 2、目标管理追踪的原则 确保目标原则 效率原则 责任原则 标准原则 关键因素原则 例外原则 行动原则 3、目标管理追踪管制的注意重点 定期追踪 信息反馈系统的建立 目标评分标准的建立 目标管理结果与绩效考核、奖惩挂钩 按时填写目标管理卡或追踪卡，做好会议记录 4、目标的修正 □ 原则上尽量避免修正或更改目标。除非工作不能运转时方可修正，如以下原因： 机遇外界形势变化而修正目标； 由于企业内部因素而修正目标； 遭遇突发事件，目标达成受到阻碍时。 □ 年度目标修正时机：半年 目标修正申请 （说明修正目标 内容或数量及 原因） 在部门例会中 组织讨论 最高管理层 核准 上级主管签署 意见 修改目标管理 卡及相关文件 目标修正卡 执行单位： 执行人： 填表日期： 年 月 日 审核 修正 原因 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 修正进度（月） 工作计划 修正 目标 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 原订工作计划 原目标 原订进度（月） 目标 第一联：自存 第二联：上司 第三联：企管处 目标管理的绩效评估 以往的考核，员工的绩效全凭主观对部属平常的 印象，到期而临时作的决定，带有较强的主管色彩， 难免有失公允。 一、目标绩效评估的重要性 加强责任观念 保持目标管理的正常功能 促进沟通，了解下级的业绩及困难 评估结果作为奖金及薪资发放的依据 升迁与调整的参考 可作为训练与能力开发的参考 二、有谁来评估绩效 执行者本人 目标执行者的上司 主办评价部门（稽核、管理部门、总经理慕僚等） 三、评估什么 达成结果