西安保洁公司服务说明书.docVIP

X X 服 务 说 明 书 企业概况 ● 公司简介 西安汤臣家政服务有限公司是一家专门从事家庭服务、室内外保洁、物业托管、外墙清洗、工程保洁等，具有独立法人资格的综合性企业，注册资金100万元，公司自创办以来，本着“以人为本”的理念，致力于西安高端家庭清洗保洁的优质服务和品质提升，汇聚了一批在清洁服务行业从业多年的管理人才，凭借丰富的的经验，已形成了一整套成熟完善的的专业化运作管理体制，拥有一支服务优质、训练有素、技术精良、作风过硬的专业队伍。 本公司实力雄厚、精英荟萃、设备齐全、技术先进、组织结构完善。随着公司规模的扩大和业务的不断扩展，员工会一如既往的为广大客户提供更优质的服务，只要您告诉我们您的需求，我们将为您创造出一个整洁、舒适的工作、生活环境！ 公司下设保洁部、家政部、工程部、办公室、培训部、市场部和及物业保洁项目部、办公大楼保洁项目部。目前公司保洁部在职员工人；家政部家政服务高、中、初级工余人，清洗部员工人。公司目标：以人为本 诚信 科学管理建立规范、健全的社区服务管理模式，通过有效的管理和投资，建立一家的家政服务管理公司 本着以“”的服务理念，提供便利周到、服务配套、具有化服务，努力倡导科学文明的方式，按国际标准实施全程服务质量追踪的企业化管理。服务项目 清洁范围 计费标准 空 房 清 洁 玻璃、地面、顶棚、瓷片、洁具、踢角线、家具等 元/平方，1元起步 拓 荒 商场、企事业单位及宾馆拓荒、外墙、门头、广告牌等清洗。 价格面议 地 毯 保 养 真丝、全毛、混纺、化纤、地毯的除污、杀菌、杀虫、防止脱毛、防止静电的处理 家用优质地毯：3平方起价10元，每增加1平方增加30元 地板打蜡保养 木质地板、石质地板、需要进行防滑、耐磨特殊处理的地板 木质地板：液体元平方米，固体元/平方米石质地板：元/平方米 特殊材料地板：价格面议 窗 帘 清 洗 免费拆卸、接送、安装、熨烫 1元/斤 家 具 保 养 木质家具 元/平方 壁 纸 保 养 布基、纸基、塑基 元/平方 20元/台（挂式），40元/台（柜式） 除渗透 石材地板异物渗透彻底清除 元/块，5平房米以上元/平方 真皮、布艺沙发保养 真皮沙发只限光亮皮，布艺沙发只限不可拆卸布艺面和可拆卸布艺面 真皮沙发元一座 布艺沙发元一座 点保洁 地面、厨卫洁具、室内玻璃、顶棚、家具、器皿、整理书架、储物柜、清理杂物、拆洗、清洗衣物、饭前准备、饭后整理等（不含灯具清洁 0元/人/时 开锁 修锁 换锁 安防 防盗门 木门锁 抽屉锁 保险柜 安防 玻璃门 室内装饰门锁 保险柜 0-100元 防盗门-100元 木门锁0-30元 价格面议 xx公司保洁会员卡收费标准 面额 单价 时间 期限 500 22元/小时 22小时 半年 1000 20元/小时 50小时 一年 1500 18元/小时 83小时 一年半 2000 16元/小时 125小时 两年 5000 14元/小时 357小时 三年 xx家政保洁标准 (一）保洁所用工具：大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。 二）保洁所用药剂：?全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。 三）保洁精保洁程序：精保洁是对开荒保洁的再一次巩固，再开荒保洁的基础上做好精保洁，能更好的体现房产的本身价值，让业主放心的拥有，安心的享受开发商为他们提供的洁净、舒适的环境。开荒保洁是着重处理大面上由于装修遗留下的污渍、垃圾、灰尘等，精保洁是在开荒保洁基础上，对房间进行的再一次保洁，所注重之处在细节上，虽然做过了开荒保洁，但仍会一些浮尘落下，所以精保洁仍需全面清洁。 精保洁方法具体如下：1、 玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，着重处理没有做掉的部位，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。着重之处：框缝吸尘，擦拭。2、 卫生间：用湿毛巾从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒留下的死角，洁具及不锈钢管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。3、 厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面的边角，厨具及各种不锈钢管件，后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。4、 卧室及大厅：用掸子清除墙面留下的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。5、 门及