《生产和服务过程控制》.docVIP

1.????? 目的： 对生产和服务过程进行控制，保证生产和操作按照规定的生产方法和程序在受控状态下进行，以保证产品质量和售后服务满足标准与顾客要求。 2 适用范围 ??? 本程序适用于公司产品生产和服务全过程 3 职责 3.1 生产技术部为生产运作过程的管理部门，负责产品工艺规程的编制、修改，确定关键控制过程、特殊过程，并予以控制，负责生产设备的维护保养，负责确保基础设施满足要求及工作环境标准的制订，负责生产计划的制订并组织实施。 3.2 生产技术部负责对生产过程中的员工技能培训，对安全技术及健康防护实施控制。 3.3 生产技术部负责车间内设施和产品进行标识，并对标识的正确性、完整性监督检查，负责产品搬运,贮存及防护的统筹管理。 3.4 生产车间负责按生产计划组织生产，并负责生产全过程的现场管理、质量保证。 3.5 质管部负责产品验证和标识及可追溯性控制。 3.6 事业部负责产品的交付及售后服务工作。 4 、工作程序 4.1 生产计划 ? 4.1.1? 生产计划的确定： 生产技术部根据事业部提供的《订货通知单》，结合库存数量和车间的生产能力，制定《生产通知单》安排车间生产。 4.1.2 生产计划调整 生产技术部根据事业部的应急订单或公司领导的临时指令等，及时调整、补充生产计划，并下发给生产车间，并按规定的审批程序审批。 4.1.3 生产计划的实施 4.1.3.1生产车间根据生产