保安部安全生产管理制度 第一节? 酒店消防指挥部
酒店消防总指挥??总经理
酒店消防指挥部成员?
火灾应急灭火组 ?组长:
成员:(保安部,工程部)
火灾事故疏散组?组长:
成员:(管家部,西餐部,前厅部)
火灾伤员救护组组长:
成员:(财务部,人事部,采购部,营销部 )
火灾现场警戒组组长:
成员: (保安部)
火灾事故调查组组长:
成员:
第二节? 保安员工作守则
1、保安岗位实行三班制,保安员的休息时间由主管根据日常工作需要统筹安排。2、熟悉酒店和部门的各项规章制度、《员工守则》,并能自觉遵守,协助做好对各部门员工的纪律稽查工作。
3、当值时要精神饱满、仪表端正,提前10分钟到保安部报到,接受当天的工作任务和领取对讲机等工作用具,前往工作岗位接班。
4、做好交接班工作,认真检查岗位范围内的情况,发现问题做好登记记录,并及时汇报工作。
5、当班不得擅自离开工作岗位,严禁脱岗、离岗、睡岗现象;值班主管到岗位巡查时,应汇报岗位最新工作情况。
6、做好对需要帮助的客人的扶助工作,尽量满足客人,待客做到以情感人,执行宾客至上的的服务原则。
7、主动帮助特殊需要的客人乘坐电梯,尽量满足客人需求。
8、熟悉岗位范围内各类设备、物品 摆放位置,发现移动和破坏的可疑情况,要迅速查明原因及报告主管。
9、密切注意在酒店区域不消费而到处乱串的客人,并通知监控协助监控跟踪,防止意外事件的发生。
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