《店开业筹备运营计划》.docVIP

店开业筹备运营计划（草拟） ? ? 目????录 ? 一、 ???前期行业调查(附件1) 二、 ???确认酒店市场定位（待定） 三、 ???投入资金预算 四、 ???制定酒店装修计划 五、 ???酒店运营文本编制 六、 ???组织招聘 七、 ???开业前培训 八、 ???酒店用品采购 九、 ???工程收工检验 十、 ???筹备开业及前期推广 十一、 ?业务开展 十二、 ?关于酒店的发展建议 ? ? ? ? ? 酒店作为服务行业，特别在客房方面，所出的产品就是客房，而消费者在消费我们的产品中只是局限于在某个时间段中使用客房，而不能将其拥有，所以，我们称酒店的客房为“无形的产品”，那么，客房最终得到了什么呢？毫无疑问，客户只能得到在某时间段中酒店为客人提供快捷、安全、舒适的服务，酒店的服务是决定酒店“产品”质量的重要因素之一 一、前期市场调查 ???市场调查决定酒店在营业中的市场定位、市场定位又决定酒店投入的资金量，资金量又决定酒店在建造的成本，成本则决定酒店在装修中的要求，直接的说市场定位决定酒店经营，定位有问题就会导致客源不足，直接影响股东的利益，同时也是浪费社会资源，所以，筹建前必须做详细的市场调查，根据对市场的了解适量投入资金，迎合消费者的需要。 1、调查的内容 a) 价格 b) 入住率 c) 顾客满意度 d) 客人来源 e) 酒店配置 f) 员工福利 价格:??在市场经济中，