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第九章 保险代理从业人员职业道德 第一节 职业道德概述 单项选择题(以下各小题所给出的4个选项中，只有1项最符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内) 1．下列哪项关于保险代理从业人员职业道德的说法不正确?( ) A．是社会道德在保险代理职业生活中的暂时反映 B．是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的 C．是保险代理从业人员普遍遵守的道德原则和行为规范 D．是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求 [答案] A [解析] 保险代理从业人员的职业道德是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范，是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求，是社会道德在保险代理职业生活中的具体体现，而非暂时反映。 2．( )是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则。 A．职业道德 B．行为规范 C．职业准则 D．职业规范 [答案] A [解析] 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。 3．( )是职业道德形成的基础。 A．特定的阶级道德 B．特定的职业实践 C．一般的社会公德 D．普遍的道德准则 [答案] B [解析] 职业道德主要是对本行业从业人员在职业活动中的行为所作的规范，它不是一般地反映阶级道德和社会道德的要求，而是在特定的职业实践基础上形成的，着重反映本职业、本行业特殊的利益和要求。 4．下列哪项不是职业道德所反映的关系?( ) A．从业人员与服务对象之间的关系 B．职业与职工之间的关系 C．雇主与雇员之间的关系 D．职业与职业之间的关系 [答案] C [解析] 我国《公民道德建设实施纲要》指出：“职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。” 5．下列哪项不属于职业道德的表现形式?( ) A．原则性的规定 B．制度、章程 C．守则、公约 D．承诺、须知 [答案] A [解析] 职业道德的表现形式往往不是原则性的规定，而是很具体的规定。在表达上，往往采取诸如制度、章程、守则、公约、承诺、须知、誓词、保证以至标语口号等简洁明快的形式，使职业道德具体化。 6．( )是社会各个阶层、集团都应当遵循的共同道德要求。 A．社会公德 B．职业道德 C．诚实信用 D．遵纪守法 [答案] A [解析] 社会公德是指适用于社会公共领域中的道德规范或者道德要求，其突出的特点是具有社会公共性质，是社会各个阶层、集团都应当遵循的共同道德要求。 7．保险行业自律组织的( )是“为会员提供服务，维护行业利益，促进行业发展”。 A．宗旨 B．目的 C．任务 D．核心 [答案] A [解析] 保险行业自律组织包括中国保险行业协会、地方性的保险行业协会(同业协会)等。它是保险公司、保险中介机构或保险从业人员自己的社团组织，具有非官方性。其宗旨主要是：①为会员提供服务；②维护行业利益；③促进行业发展。 8．下列哪项不属于职业道德的特点?( ) A．鲜明的职业特点 B．时代性特点 C．一种实践化的道德 D．表现形式呈单一化 [答案] D [解析] 职业道德具有鲜明的职业特点、时代性特点，是一种实践化的道德，其表现形式呈具体化和多样化特点。 9．在内容方面，职业道德总是要鲜明地表达职业义务和职业责任，以及职业行为上的道德准则。这表明职业道德( )。 A．具有鲜明的职业特点 B．具有明显的时代特点 C．具有一定的实践特点 D．具有多样化的特点 [答案] A [解析] 职业道德主要是对本行业从业人员在职业活动中的行为所作的规范，它不是一般地反映阶级道德和社会道德的要求，而是在特定的职业实践基础上形成的，着重反映本职业、本行业特殊的利益和要求。职业道德常常表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯。 10．职业道德常常表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事( )的人们道德心理和道德品质。 A．某种工作 B．某种行为 C．某一职业 D．某一职位 [答案] C [解析