学校社会工作(二)_练习题.docVIP

第十二章 学校社会工作 一、案例分析题 答题要求：应试人员需对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。 案例一： 赵某性格豪爽，家庭经济相对富裕，在某中职学校就读。其父母忙于生意，对孩子的学习、思想抱着顺其自然的态度，很少过问。赵某刚进学校时还是班干部，但由于与年级里几个出名的成长困难生交往甚密，最近学习成绩直线下降，好几门功课都挂了红灯。班主任联系学校社工，打算为其提供辅导。 问题： 1．请简要分析案主面临哪些需要? 2．针对赵某的情况，可以采取哪些辅导策略?请简要说明。 [答题要点] 1．案主面临的需要有：(1)亲情的需要。由于父母忙于赚钱、做生意，无暇顾及他的教育，很少过问他的情况，使他习惯了我行我素，但他一定渴望父母的关心和爱抚。(2)表现的需要。由于赵某自身条件不错，且有较好的人缘和家境，因而有经济上的优越感和攀比心理。(3)归属的需要。赵某正处于青春期，和一些同学在一起会有强烈的认同感，因此需要集体的关心。 2．可以采取的措施有：(1)转变父母的教育方式。通过给家长写信、面谈、电话沟通等方式，请其父母多与儿子进行交流，加强情感沟通，为他营造一个温馨、和睦、充满爱的家庭环境，有利于减轻孩子与家长交往时的陌生感。(2)发挥集体的力量，通过同学的关心与爱护，帮助他在集体中找回自信，积极学习。组织部分班干部和各方面表现较优秀的学生与赵某及其他成长困难学生结成对子，相互帮助，使他们感受到集体的温暖。(3)激励个体的自强。通过激励的方法，发挥案主自身的主观能动性，循序渐进，帮助他树立自信心。 [试题分析] 1．选择本案例的原因是：帮助考生了解掌握学校社会工作的服务对象所面临的一些特殊困难和实际需要。根据案主赵某的实际情况，要运用学校社会工作的一些基本理论来分析案主的问题之所在，并采取一些专业化的方法与技巧为其提供专业服务，发挥他的潜能，改善其与学校、家庭和社区之间的关系，从而实现育人的教育目的。 2．本案例注重考查的重点与技巧在于： (1)学校社会工作的主要服务对象是学习和“社会—情绪—文化”适应有困难的学生。针对案主赵某的情况，学校社会工作者除了与学校老师及时沟通，还要加强与其父母的沟通和协调，解决其在情绪、学习、交友等方面面临的困扰。 (2)具体的介入策略可以充分利用个案辅导，探究赵某出现问题和偏差行为的真正原因。针对这些原因，再采取相应的措施，制订介入的方案，给予赵某情感和心理的支持，帮助他树立学习的自信心，改善与父母之间的关系，感受集体主义的氛围，建立起正确的学习态度和学习方式，促进其形成良好的行为。 3．本案例回答时需要注意的问题是： 学校社会工作者的介入策略要根据案例具体情况作相应调整，对于一些有特殊需要的学生，要针对其行为产生的具体原因采取相应对策。比如厌学行为、校园暴力行为，就要考虑到学生自身的因素、学校的因素，同时还应考虑家庭的因素，从不同角度解决其面临的主要问题。 案例二： 案主小周随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，人也非常活泼可爱。但到了新环境成为插班生后，却因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学还经常欺负她。小周越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。 问题： 1．结合案例分析一下小周的逃学原因和特点。 2．作为学校社会工作者，可以采取哪些措施解决小周面临的问题? [答题要点] 1．造成小周逃学的主要因素包括：(1)自身的因素。小周来到一个新的环境无法迅速调适自己，心理不够成熟，抗挫折能力较低。(2)学校的因素。班级同学不够友善，给小周造成了压力。老师不了解情况，批评有余关心不足，引起小周厌学逃学。(3)家庭因素。父母搬迁到外地，导致小周缺乏照顾和关爱，对小周的在校情况也不是很了解。 2．作为学校社会工作者，对于案主小周可以采取以下措施：(1)利用个案辅导，建立接纳、尊重、关怀、温暖的工作关系，探究问题行为的真正原因，澄清学生的角色、认知问题行为的后果，给予情感支持；(2)建立团体，形成正向影响，开展兴趣小组、交流小组等互助成长小组，帮助小周获得成就感，感受温暖，提高自信；(3)关注家庭，凝聚力量，通过家访了解家庭状况，促使家长改善家庭环境，帮助家长识别并改变孩子的问题行为。 [试题分析] 1．选择本案例的原因是：厌学行为学生消极对待学习的心理和行为反应模式，是目前学校社会工作中经常遇到的一种偏差行为。通过上述案例的分析和解决，可以熟悉了解厌学行为产生的原因和特点，然后可在分析评估的基础上，为案主提供最佳的服