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天心ERP五金行业解决方案 目 录 前言 2 第一章、合作伙伴-天心公司简介 2 第二章、 SUNLIKE-ERP系统解决方案 4 一、工程设计部 5 二、市场部 10 三、生管(物控部生产计划组) 17 四、采购 26 五、生产部 32 六、仓库 36 七、品保部 38 八、财务部 41 第三章、 SUNLIKE-ERP系统特色功能 50 一、SUNLIKE-ERP系统特色 50 二、全面预警管理系统 51 三、安全的数据管理 51 第四章、选择天心的十大理由 52 一、行业经验丰富 52 二、软件设计先进与行业适应性强 52 三、最佳的性价比 52 四、人性化的管理功能 53 五、模块化设计 53 六、品牌价值及媒体效益 53 七、最佳的安全及保密方案 53 八、操作界面友好、易学易用 53 九、摆脱日常事务处理，向智能化管理迈进 54 十、专业服务保证 54 前言 任何一套成熟的ERP系统，都需要经过几年、甚至几十年的开发与改进，经过几百、上千家企业的使用，吸收各种行业的特殊运作经验基础上，才逐渐成型、完善的，它不但要采用先进的开发技术、成为先进技术的载体，更要体现各种先进的管理思想、具有完善的产品功能；不但要能个性化的满足企业现在的使用要求、更要综合性的满足企业未来若干年的发展需要；不但要协助企业满足少数几个行业纵向发展的需求，更要提供多种行业的集成性解决方案适应企业横向发展要求；不但要使企业得到短期资金投入的高效回报，更要为企业带来长期综合性更高的投资回报率。从上述这些方面而言，十六年来天心一直专注于制造业企业管理软件解决方案，有着丰富的经验及众多的相关案例，加之我们的诚心、能力和经验完全能够胜任贵司信息化建设的项目，并伴随着五金行业今后的发展提供全套的解决方案。我公司也愿意以最热情的态度向五金行业公司领导介绍这一最适合的ERP软件，更愿意以最合格的实施人员为五金行业公司提供最优质的系统实施服务，保证能以最佳的投入产出比、最小的项目实施风险用上性价比最好的ERP软件产品，将公司的管理水平带入一个新的发展阶段。 第一章、合作伙伴-天心公司简介 台湾天心集团成立于1988年是专业从事ERP、CRM、电子商务等管理软件和其它企业应用软件产品的国际化软件研发、销售和服务商。经过十六年的发展， 发展成为拥有大陆天心集团（下属北京、上海、南京、宁波、深圳、广州、宁波、杭州、青岛、哈尔滨、珠海、武汉、苏州、重庆、东莞、佛山、厦门等二十余家分公司并发展了上百家授权经销商）、台湾天心资讯（下属六家分公司）、台湾天耀联合会计师事务所、天心ERP管理培训学院的国际信息集团。现拥有500多名员工、7,600余家客户的大型跨国软件集团公司，致辞力于为两岸三地乃至全球范围内的客户提供最佳性价比的企业管理软件及专业化的管理咨询服务。目标成为中国最大的管理应用软件独立供货商及咨询顾问公司。 天心是国内软件行业首批软件开发通过ISO9001国际质量保证体系认证的企业。 天心秉承“优质软件 真心服务”的企业文化，为客户提供全线的产品、完整的方案和专业的服务。 在软件产品方面，天心面向工业、商业及集团公司等各类型客户设计的ERP产品有C/S版本的,适应于中小企业业的FAS2000-ERP,面向高端应用的SUNLIKE-ERP,B/S版本的ONLIKE-ERP。三种产品都各自具备从会计总帐、进销存、MRPII到人事薪资等二十多个成熟的子系统，可根据客户需求任意拆分组合，即买即用；CRM产品有eTopCRM；电子商务产品有SUNLIKE B2B ；企业办公产品SUNLIKE OA；网络监控产品有NetEyes。智能决策系统有SUNLIKE-BI,PDM产品有Proway. 在解决方案方面，天心对企业管理模型全方位研究，考虑客户的行业个性化管理，推出多种企业解决方案，如：集团企业ERP解决方案、工业企业MRPII/ERP解决方案、商业企业解决方案、纺织染整专业解决方案、天心ERP Internet解决方案等。将天心的标准核心模块与不同行业、不同规模的企业运作特点相结合，从而达到“量身定做”。 在专业服务方面，天心经过广络人材、系统培养，已拥有一支具有一定规模的专业资深的咨询顾问队伍，服务网络遍布全国各地。可为客户提供专业的需求调研分析、业务制度规范、人员职能培训、系统规划实施、现场指导服务，此外还独创在天心网站和产品同时具备的QA，为客户提供及时的产品技术问题解答，还发布有通俗易懂的多媒体教学软件，使客户可以随时拥有专业的培训。 有客户方面, 目前拥有各个行业如： TCL国际电工集团有限公司、三菱重工、美的电器、江门金羚电器、东元空调 、双飞燕鼠标、珠海西门子电子有限公司、富邦集团、享润家具、三环锁业、国光电器、飞达音箱、东宏音箱、上海享亿玩具塑料制品有