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质量串讲 一、质量管理体系简介 一、质量管理体系简介 1、上周我们公司最重要的事情是什么？ 一、质量管理体系简介 3、 ISO/TS16949:2009第三方（换证）质量体系是什么？ 一、质量管理体系简介 5、公司质量体系覆盖面有哪些？ 7 应用过程示例  因果图示例 因果图示例 东风汽车泵业有限公司 Dongfeng Motor Pump Co,. Ltd. 二、质量改进知识点简介 三、质量工作经历感想 迎接ISO/TS16949:2009第三方（换证）质量体系审核 2、为什么要开展该项工作？ 1、客户的要求； 2、公司自身发展、壮大的需要。 汽车行业生产件及相关服务件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求 4、几个术语 供方 组织 顾客 过程方法 6、公司质量管理体系文件包括？ 质量手册、程序文件（54个）、作业规程（136个）、质量记录。 涵盖公司经营行为的所有过程 1、头脑风暴法 “口”字加两笔找出所有的字 要求： 1、自由自在、畅所欲言 2、不以对错论英雄，只做记录 二、质量改进知识点简介 1、头脑风暴法 二、质量改进知识点简介 1、头脑风暴法 旧、电、由、四、史、旦、台、甲、囚、白、叫、右、叹、叶、另、申、可、叨、司、加、占、叭、召、只、号、叮、叱、兄、古、叽、叩 3 其它 4 口在中间 2 9 6 5 数量 口在右边 口在左边 口在下边 口在上边 项目 2、数据分层法 二、质量改进知识点简介 N=31 解决问题的关键！ 3、排列图找出主要改进点 二、质量改进知识点简介 因此总成40序粗、精镗大小头孔是该生产线的关键工序，且急于解决的工序。 目 标 人 料 法 环 测 机 培训效果不好 环 光线太暗 没有开灯 部分灯管损坏 找到末端因素，也就是可以直接采取措施的因素！ 1、公司级质量改进项目 2、滚动质量改进项目 3、QC课题 质量改进： 二、质量改进知识点简介 三、对质量工作经历的感想 1、每个人的工作质量都与产品质量密切相关； 2、提高公司质量，从自己做起、从现在做起！