职场适应力方案展示.ppt

职场适应力提升服务方案 北斗遴选第六组 陈琼 郭秀娟 杜月华 基本逻辑 服务背景及需求评估 服务理论支持 服务目标 服务方案设计 服务进度表 服务内容（包括讲座和小组的计划） 服务方案评估 方案设计的逻辑模式（logic model） 问题界定 与 需求评估 设定 目标 与 目的 服务设计 资源 投入 运作过程 服务 产出 服务方案 成效评估 问题分析 社会事实 据一项追踪调查，大学毕业生在毕业踏上工作岗位后，“适应良好”（在一年之内顺利适应）的人数仅占34%，66％的毕业生属于“适应不良”（两年之内逐步适应）甚至“适应困难”（三年以上仍难适应）。 问题分析 我们在日常生活、工作过程中，通过与新进职场的学生接触，发现面对新的环境、新的同事和新的生活方式，一些毕业生很难调整好情绪和心态。 我们也观察到刚刚踏上工作岗位的人群主要存在以下几方面的不适应： 1、个人胜任力方面。如角色转换、新形象塑造、工作能力、抗逆力提升等； 2、人际关系适应方面。如何与上司沟通，与同事交往等 。 需求评估 我们采用访谈的方式向大三、大四学生及其助辅收集意见。 目标： 了解毕业生特别是即将进入职场的学生，谈谈他们对职场的理解和困惑。 通过对助辅的访谈，了解准备进入职场的学生比例及那些对职场存在一定焦虑、不适应同学的特殊性。 需求评估 主要发现： 毕业班中约有70%以上的同学选择就业，并对职场生存存在一定的困惑； 愈参加过实习的同学愈了解自己与职场要求的差距； 大部分同学期待了解具体的职场适应策略。 理论支撑 需要理论 马斯洛需要层次理论 大学生自我实现需要。 阿尔德佛的生存、关系、成长理论 每个个体的成长所必须同时具备生存需要、关系需要、成长需要。满足这些需要是教育工作者的工作重点。 麦克莱兰的成就需要理论 成就、权力和合群的需求对大学生非常重要。 理论支撑 社会角色理论 从学生到职员的角色转变 预期社会化 学习将来的角色内容，达到预期社会化的目的 学习理论 经验学习过程包括具体经验，内省观察，抽象概念化，主动实践验证学习成果四个阶段。 职场融入理论 借鉴美国社会学家戈登（Milton Gordon）的社会融入理论，从“文化适应”“结构性同化”、“身份认同”三个层面介入。 目标设定 近期目标：针对大三、大四学生需求状况，对其做出及时有效的回应，以帮助其有效调整心态，运用平常心应对当前面临的压力和困境。 中期目标：通过开展讲座服务，促进职场人士与大三、大四学生的经验、讯息交流，初步解决大三、大四学生在即将迈入就业路上的一些困惑；同时，通过小组活动的形式，帮助学生进行角色的转变，提高职场适应力。 目标设定 长期目标：对大三大四学生职业素养能力的培养，这不仅仅是促进我院学生良好就业的一个重要途径，还是大学生自我发展的需要，也是高等教育的根本任务，更是适应社会发展的需要。 服务方案设计 预计资源投入 人力资源 本服务方案主要由团队3位成员负责，后期小组活动，将根据实际需要聘用专业社工负责。 财政资源 本服务方案财政资源主要由社会工作学院实习办公室提供。 服务方案设计 服务实施程序 第一阶段（2011年3月—4月下旬）—需求评估、方案设计； 第二阶段（2011年5月上旬—6月底）—三大服务先后启动； 第三阶段（2011年6月底—7月初）—服务方案的评估工作。 服务方案设计 服务内容 （一） “舞动青春，炫动职场”讲座 活动目标 帮助大三、大四学生提早做职场转变的准备，提高他们入职社会适应力能力和角色转变能力，尤其是人际关系方面的能力，更好地为大三、大四学生进入职场做前期辅导工作。 服务方案设计 “舞动青春，炫动职场”讲座计划 活动时间 2011年5月1日——2011年5月10日 活动对象 社工学院2007、2008级学生。 宣传方式 展板和海报主要是在学校进行宣传，宣传单主要用于学院内部宣传，主要由助理辅导员协助进行宣传。同時利用QQ、短信、邮件等通讯工具的传达及口头传达等方式。 服务方案设计 服务内容 活动 时间 负责人 主持人开场白：介绍活动、来宾等。 19：10-19：15 （5分钟） 工作员 彭振老师发言 19：15-19：20 （5分钟） 彭振老师 专业辅导一 19：20-19：45 （25分钟） 张利（《我的工作我做主》作者） 入职感言1 19：45-20：10 （25分钟） 毕业生一（事业单位） 入职感言2 20：10-20：30 （20分钟） 毕业生二（私企） 专业辅导二 20：30-20：50 （20分钟） 徐明老师 活动环节：答学生问 20：50-21：00