精品课件 中小企业信息化.ppt

中小企业信息化 中国中小企业协会 齐力然 中小企业信息化基本情况 信息化应用民营企业占比超过三分之一 民营企业、国有企 业以及股份制企业为三大企业性质，其中民营企业占比达到了38.6%。 电子行业信息化应用最广泛 信息化应用的中小企业所属行业分布 中小企业主营业务信息化区域分布 东部、中部的中小企业数量各占全国总量的42%，西部占15%。 中小企业信息化建设基本现状 过半中小企业信息化已迈向集成应用阶段 55.2%的中小企业已经进入到部分集成应用阶段，而15.3%的中小企业已处于全面集成应用阶段，仅有29.5%的中小企业尚处于单项集成应用阶段。 中小企业信息化投入状况 中小企业的信息化建设，从台式电脑、笔记本电脑、服务器等硬件设备的购买，到网络的构建和管理软件的应用，在2009年76%的中小企业在信息化建设的投入不到50万元，而2011年这一比例已降至71.7%。28.3%的中小企业信息化投入超过50万元，其中投入50-100万元的中小企业占比12.8%。 基础设施建设投入结构 中小企业硬件、软件、服务三部分投入的比重依次为54.2%、18.3%、27.5%。 中小企业信息化基础设施建设状况 63.5%的中小企业表示目前的服务器配置无法满足工作需求，45.5%的中小企业认为电脑还不能满足需求。 在网络设备产品中42.1%的企业认为目前的交换机尚不能满足实际需求，路由器的需求为28.7%。 办公产品中，中小企业对打印机的需求最大，对复印机的需求最小。 PC电脑 中小企业中，PC的平均拥有量为178.6台，笔记本电脑的平均拥有量为53.0台。 64.5%的中小企业拥有的PC来自于联想，戴尔和惠普的PC拥有量排在第二和第三位，比例分别为39.2%和32.8%，方正、清华同方、华硕和苹果的拥有率在10%-20%之间，宏碁拥有率为8.6%。 服务器和存储 随着互联网技术的快速发展，在3G商用、虚拟化、SaaS等IT创新技术应用之后，中小企业的信息化模式开始朝着经营过程全互联网化转型。 在服务器领域，在存储领域，出现一股云存储的新潮，为中小企业提供灵活的可定制化的存储方案。由于业务量的急剧增加，充分利用现有的存储设备并对其进行优化升级，并根据自身业务发展定制云存储方案。 网络设备 2011年中小企业信息化建设对网络设备的需求进一步加大。有78.9%的中小企业用户在未来半年内有对网络设备的采购意愿。 性价比成为中小企业选购的一个重要指标。在影响网络设备采购的首要因素里面，有46.3%的用户选择了性价比，而选择产品品牌的用户则为31.4%。 中小企业购买的网络设备主要集中在华为、TP-Link、思科、D-Link和中兴5家。 互联网接入方式 56.2%的中小企业都采用光纤接入互联网，使用ADSL占比27.9%。除这两种方式外，使用专线和以太网网络接入方式的企业比例不高，均在10%以下。 中小企业软件应用状况 在中小企业部署的信息系统方面，大部分企业用户都部署有财务管理、办公自动化、ERP、HR和CRM系统。 52.8%的中小企业都使用了财务管理系统，40%的企业正在使用OA系统与ERP系统。 除了上述三类外，人力资源系统（HR）、客户关系管理系统（CRM）、管理信息系统（MIS）、业务流程管理系统（BPM）和项目管理系统（PM）的使用率也在20%以上。 财务软件 全国，上一定规模从事商品化财务软件开发与推广的专业公司为360家，财务软件净产值为29.7亿元，财务软件成为中国软件产业市场的明星。 近50%的中小企业都使用了用友的财务管理系统，12.5%的企业使用了金蝶的财务管理系统。除此以外，其他财务管理软件的使用在10%以下，中小企业对财务管理系统满意度较高。 ERP软件 ERP在企业管理中起到的作用也越来越重要。华东地区的应用基础最好，华南地区企业应用ERP的发展速度最快。 ERP软件市场份额最大是用友软件，占44.7%比例。第二是神州数码鼎捷，第三名和佳。 CRM软件 初期的CRM系统主要是帮助销售或服务员工提高工作效率，在未来则是实现在其他地方也可以使用CRM系统。 调查显示，中小企业使用的CRM系统有超过20%的比例来自微软，占比达到23.6%；其次是G.TurboCRM和XToolsCRM，占比分别为9.8%和6.5%。 OA软件 中小企业的OA软件使用率仅次于财务管理软件。占比超过10%的OA软件品牌有金蝶、华天、致远和思科达共4家。其中，金蝶使用率最高，比例为21.8%。 中小企业与云服务云计算开创了中小企业信息化服务应用的全新模式 （一）电子邮件行业云计算应用 云计算与邮箱的融合，在功能上更加强大，性能更加稳定。云电子邮件延续传统邮箱的邮件功