《管理思想史》考试大纲及样题、答案.doc

（0275）《管理思想史》复习大纲 一、管理思想的出现 1、“群体”的基本特征； 2、古罗马的管理思想 3、古希腊著名思想家苏格拉底、亚里斯多德的管理思想； 4、威尼斯造船厂的管理实践 5、欧洲早期空想社会主义者莫尔的管理思想 6、文艺复兴对管理思想发展的影响 二、工业革命与科学管理思想的形成 1、资本主义精神的基本内容及其意义 2、工厂制度对管理所提出的客观要求 3、古典管理思想形成的思想背景 4、罗伯特·欧文的管理思想 三、科学管理理论的产生 1、科学管理理论产生的时代背景 2、亨利.普尔的管理思想 3、弗雷德里克.哈尔西的管理思想 四、泰勒与科学管理 1、泰勒对科学管理的探索的三大实验 2、科学管理的基本假设前提 3、科学管理的三个基本出发点 4、科学管理的4项任务 5、泰勒对组织管理的贡献 五、科学管理理论的演变与发展 1、甘特的管理思想及其甘特图 2、哈林顿.埃默森的管理思想 3、奥利弗.谢尔顿的管理原则 4、科学管理理论发展的历史回顾 六、古典组织理论的形成 1、法约尔的组织管理理论 2、法约尔著名的14项管理原则 3、韦伯的行政组织理论 4、古典管理理论基本原则 5、古典管理理论对管理思想的发展 6、古典管理理论的缺陷 7、古典管理理论的历史贡献 七、古典管理理论的新课题 1、行为科学产生的历史背景 2、亨利.丹尼森的管理思想 八、行为科学的建立 1、霍桑实验的主要内容 2、梅奥的“社会人”假说的主要内容 3、非正式组织在管理中的意义 九、关于人性的进一步探索 1、马斯洛的人类需要层次理论 2、弗鲁姆的期望理论 3、麦克米兰的成就需要理论 4、麦克雷戈的X理论-Y理论 5、埃德加.沙因的复杂人假说 6、领导者品质理论 7、Z型组织的主要特征 十、现代管理理论的时间界定 1、现代管理理论的历史背景 2、现代管理理论丛林产生的深层原因 3、现代管理理论丛林出现的方法论基础 4、现代管理理论丛林产生的认识论基础 十一、现代管理论丛 一、主要内容： 1、管理过程学派的管理思想及特点 2、系统管理学派的管理方法 3、权变学派的管理思想和特点 4、经验主义学派的主要管理思想 5、经理角色学派的管理思想及特点 十二、当代管理思想及代表人物 1、当代管理思想产生的背景 2、托马斯.彼得斯的8条管理原则 3、波特的基本的竞争战略 4、企业文化的作用 十三、东西方管理思想的内在精神 1、西方管理思想的内在精神 2、儒家管理思想及发展 3、道家的管理思想及发展 4、东方的管理思想对管理理论的影响 5、管理思想演变的总趋势 （0275）《管理思想史》样题及答案 样题： 一、单项选择（每题2分，共10分） 1、古典管理思想是以什么为划分标志的（ ） A、小农经济的小生产方式 B、原始劳作 C、工业化大生产 D、手工业作坊生产 2、赫茨伯格的“双因素理论”中的“双因素”是指：（ ） A、物质需要和精神需要 B、归属和尊重 C、激励因素和保健因素 D、成就感和自我实现 二、名词解释 （每题5分，共15分） 1、非正式组织 三、简答（每题6分，共30分） 1、科学管理理论的主要贡献？ 四、论述题（15分） 论述东西方管理思想的特点及其交互影响？ 答案： 一、单项选择 1、C 2、C 二、名词解释 1、非正式组织：是指组织中没有经过正式的相关程序而建立起来的，以感情为主要 沟通方式的一种非正式的群体和体系。 三、简答 2、科学管理理论的主要贡献是：泰勒的科学管理理论是管理思想发展史上的一个里程碑，它是使管理成为科学的一次质的飞跃；泰勒将科学引入管理领域，提高了管理理论的科学性；科学管理理论提出的有科学依据的作业管理、管理者同工人之间的职能分工等推动了生产力的发展，劳动生产率有了大幅度的提高；科学管理运动加强了社会公众对消除浪费和提高效率的关心，促进了经营管理的科学研究。 四、论述题（18分） 要点： （1）东方管理思想的特点是：强调以人为管理的中心的人本思想；强调处理问 题的最好方式是中庸；形成以家为生活及日常活动的中的关系导向；在战略思想上善于运用