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來自chap 1 問答題 策略規劃內容1-9 (Page 7) S.W.O.T. 策略規劃應評估之項目1-6 (Page 19) 策略規劃之風險分擔能力方面 (Page 20) 策略規劃可能發生之錯誤1-5 (Page 22) 何謂SCP Model (Page 33) SWOT分析 Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats 優勢和劣勢是指「企業內部潛在優缺點」。組織大小、組織聲譽、目前產品市場佔有率、目前市場區隔、符合目標市場慾望與需求的能力、產品或技術的優勢/缺點、價格的優勢點/缺點、產品的市場定位與品牌形象、營運的優勢/缺點、預算限制與可用資源的種類、管理責任、行銷/傳播的區分 SWOT分析 Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats 機會和威脅是來自於組織外部。 機會：外在的有利條件。威脅：可能出現的外在阻礙。 包含產業趨勢的變化、經濟因素的影響、政治因素的影響、法令的改變、人口統計變化、社會環境的變化等。 配合公司最高管理階層方面 公司支援能力方面 適應外在環境情勢或趨勢方面 適應內在環境情勢或趨勢方面 風險承擔能力方面 規劃制度之適當性方面 規劃程序之有效性方面 內部組織方面 基本觀念方面 規劃程序方面 推動過程方面 實際執行問題 來自chap 2 問答題 行銷策略之範圍1-6 (Page 37) 品牌策略之優點1-5 (Page 39) 選擇定價目標的六個考量方向1-6 (Page 40) 公司產品定價之主要考慮因素(Page 40) 有關價格策略的名詞解釋 (42) 通路設計的步驟 (Page 45) 進行廣告策略的考量因素(Page 51) 品牌策略之優點： 使公司在處理訂單或售後追蹤問題時較為便利。 能使公司吸引品牌忠誠度高，且使公司獲利的消費群。 有助於市場區隔的工作。 公司品名與註冊商標對產品的自創特性有法律保護作用，避免被競爭者抄襲。 好的品牌能有利於公司形象之建立。 公司產品定價之主要考慮因素： 成本面 →採成本加成定價法、目標報酬定價法 需求面 →採認知價值定價法 競爭面 →採現行價格定價法、投標定價法 產品特性面 另，考量消費者心理因素、廣告形象、競爭者的反應、政府是否干預等。 價格折扣及折讓：如現金折扣、數量折扣、季節折扣等。 地區性定價策略：採用相同的價格、或對不同地區採用不同的價格。 促銷定價策略：暫時性的降低價格、或以某些產品作為犧牲品來吸引更多顧客。 差別定價策略：因顧客對象、地區、時間不同，而對同一成本的產品訂定兩種或以上的價格。 通路設計之步驟： 進行消費者需求分析 通路目標之設定與限制 確認可行通路方案 評估通路系統 * Financial Marketing， April .2008. Finance Insurance department * Financial Marketing， April .2008. Finance Insurance department ＜期中考重點提示＞ Editor：P.S.Chang 策略規劃的內容 9項 企業經營理念之建立 內外在環境之檢視 企業任務之訂定 計畫策略之制定 短期年度計畫及預算之制定 長期規劃目標之制定 中期功能別計畫之制定 危機處理計畫 策略規劃控制 評估策略規劃之成敗 1.應評估之項目 很好的考題 評估策略規劃之成敗(續) 1.應評估之項目 V.風險承擔能力方面：是否進行必要的風險評估？是否符合公司願意承擔的風險？是否影響到公司正常財務運作？是否影響到公司短期利潤？是否與公司目前產品或市場差距太遠？是否能將其間的風險降至最低程度？ 評估策略規劃之成敗(續) 2.策略規劃可能發生的錯誤 評估策略規劃之成敗(續) I.內部組織方面： 未考慮策略規劃人員在規劃、協調溝通、領導 等方面的能力。未能在公司內部建立共識。企畫人員在策略規劃時角色不清。 2.策略規劃可能發生的錯誤 評估策略規劃之成敗(續) II.基本觀念方面： 認為策略規劃工作極為困難。認為計畫既已確定，不應再行修正。認為公司資源不可能制定出一套長期策略。認為公司現有人力資源及管理能力無法推動 策略規劃。認為別家公司成功的策略規劃制度或方法可 直接移植。 2.策略規劃可能發生的錯誤 評估策略規劃之成敗(續) III.規劃程序方面：過於強調數字的意義，忽略主觀及直覺的判斷。策略規劃時忽略不同年度間計畫之關連性。未能考慮策略規劃程序亦是組織內部的一種管理 程序，而未與公司整個流程相結合。未能制定符合實際的計畫。規劃過程中