《调查研究实务》.doc

市场研究 1：数据研究　　SMEI拥有全国独有的全国医院用药数据库、中国药品零售分析数据库、全国医药经济运行分析系统数据库等纯数据型系统，对全国两个终端系统（医院和零售）进行全程销售数据监控，并和国家统计机构如国家统计局、SFDA、国家发改委、中国海关、国家卫生部、中检所等建有良好的合作关系。A：SMEI的数据研究服务将为您提供：（1）从现有海量数据中分析市场规律（2）评估市场的竞争环境（3）评估产品的市场竞争能力（4）发现产品的直接竞争对手和潜在竞争对手（5）从现有数据中发现商机（6）把握企业未来市场B：SMEI数据采集及分析模型 C：多用户报告SMEI多用户报告的特点：（1）权威性：SMEI以行业相关主管部门权威数据、资料为基础，以我们在全国各行业的专家为指导，进行行业深入研究。（2）指导性：我们和各行业行业协会密切合作，由于对每个行业的充分研究，从投资管理上、市场价值上等方面做出权威的研究结果，对企业市场的把握、政策动态及时了解、行业前景的分析判断、企业的市场策略具有重要的指导作用。 （3）专业性：公司有着来自全国医药行业资深专家，他们深入每一个行业进行研究，对报告的市场分析，市场趋势、区域市场结构、企业市场策略和渠道等方面起到了决定性因素。（4）深入性：每一份行业报告，都是通过长时间对权威数据的深入调查，与专家沟通，并且有权威专家指导进行，每份行业报告在数据上进行深入研究，充分挖掘个体的特点，来反映整体的运动趋势。（5）连续性：这也是SMEI报告的特点，我们的报告是连续出版，对该行业运行特点和情况都系统、深入的进行了分析研究，所以客户可以更全面详细的了解整个行业的运行状况，确定正确的企业发展与营销战略。D：数据研究的指标模型　　SMEI的数据研究模型如下： SMEI的研究形式如下： 2：产品测试A：为什么要进行产品测试？　　产品测试是通过让最终用户或目标市场对目标产品（或服务）使用或模拟使用后，征求他们对产品（或服务）的真实评价，以检验产品（或服务）与现实市场需求之差距，为进一步改进产品提供有力的依据。根据被测试产品的发展或生命周期的不同阶段，产品测试的目的也不同。总体而言，产品测试的目的主要是：（1）发现现有产品的缺点（2）评价商业前景 （3）评价其他产品配方 （4）发现产品对各个细分市场的吸引力 （5）获得营销计划其他元素的创意B：何时使用产品测试？当您面对以下问题的时候，应该考虑使用产品测试：（1）如何使产品的属性特征最优化从而更吸引顾客。（2）如何识别竞争产品的优势和弱势，来确定产品在目标市场中的位置。（3）与竞争对手相比，产品在哪些特性上更加吸引顾客。　　目前就产品属性而言，是否吸引顾客；是否在某些属性上还可以改进；改进后的产品是否真的比改进前的好；顾客能否区分改进后的产品与改进前的产品之间的区别。C：SMEI产品测试系统包括哪些范畴？　　通过多年的研究实践，SMEI已经形成了成熟的产品测试模型，为客户的产品、命名、包装、口味等决策提供有效的解决方案。 SMEI产品测试系统主要包括：（1）产品命名测试（2）包装测试（3）口味测试（保健品等形式的液体制剂）（4）剂型测试（5）适应症测试（6）产品使用测试，等等。D：SMEI产品测试系统有哪些特点？　　SMEI产品测试系统根据客户的产品在不同发展阶段，提供相应的产品测试方案，成为许多企业成功的市场营销中不可或缺的组成部分。　　不仅测试产品各个属性，同时更加注重对各个属性之间的关联以及各个属性所构成的整体形象的测试。　　注重对产品的属性区分和关键属性的判断。SMEI测试系统针对多属性产品采用正交试验设计构建产品组合，同时设置过滤问题，自动筛选变量和属性水平，挑选重要属性和属性水平。　　全面引入模糊评价和度量评价方法，使调研结果不仅能够定义改变方向，而且可以定义改变程度。 　　运用SMEI产品测试模型，可以通过计算属性效用值，明确产品各属性的相对重要性，并在此基础上计算市场份额，预测产品进入市场接受度，模拟属性水平发生变化时市场占有率的变动情况。 3：概念测试A：什么是概念测试？　　概念测试是将企业初步形成的有关产品形象或宣传广告的概念（或理念），在目标消费者中进行调研，测试这些概念（或理念）被接受的程度和预期可能达到的效果。这些概念可以用文字、符号或实体形式来展示，一般需要对概念有比较具体和形象的阐述，以增加概念测试的可靠性。B：概念测试的目的　　由于消费者品味、生产技术和市场竞争环境不断变化，企业必须持续地开发新产品和服务。但是，开发新产品或服务的成本很高，如何提高市场命中率是诸多企业颇感头疼的问题。SMEI研究人员认为，解决这个问题的方法是--认真策划新产品的开发