酒店客房SOS紧急求救系统方案2.doc

信嘉酒店客房SOS紧急求救系统方案 系统型号：WP-99EM 系统概述： 为了体现以人为本，更为人性化服务的理念，在当今许多高级酒店宾馆采用越来越方便快捷的智能电子服务设施，是当今的一个大趋势。本公司生产的酒店SOS紧急求救系统，就涵盖了在紧急情况下可以进行紧急呼叫的主要功能；又有平时经常需要的服务呼叫等功能。该系统由电脑统计软件、主机（带显示）、紧急求救分机组成。系统通过总线将各区的紧急求救分机、求助服务分机与主机机电脑软件联接联网组成智能呼叫系统，性能稳定，质量可靠，是酒店提高优质服务的理想设备。 适用范围： 本产品适用于酒店宾馆客房到楼层或者总台，住宅小区每户住宅到保安值班室，医院病床到护士值班室，商城或者市场内的独立商铺到市场保安值班室等,分散多点向有人值守的集中管理点的紧急呼叫操作与显示。 系统架构： 安装于各个呼叫点的紧急呼叫按钮操作面板（国标86规格）；2.二线制数据传输网络（五类8芯网络线选其中2根）；3.系统主机带显示，可分别显示每个独立呼叫点的紧急呼叫，语音报号，声光提示（提供关闭声讯的静音功能）；4. 系统电源，正常工作时由AC220V电源提供整个系统的工作电源，AC220V电源断电时。 见下图照片: 分机布线根据用户要求可支持二线制，也支持四线制，产品在出厂时设定为相应的程序, 产品默认为二线制接线方式。二线制为包含电源及信号在内的自动区分极性的二条电线；四线制为电源2条电线+信号2条电线。 二线制与四线制的使用范围不同，二线制一般在300米内，四线制距离较远一般在1000米以上采用。 布线图 系统性能： 每台主机带240路分机; 四位显示呼叫号码; 可支持顺序编号或房间编号； 暂存30个号码轮流显示; 系统支持10区，主机分区设置; 支持紧急求救分机，带自锁及专用消号钥匙; 支持求助服务分机，不自锁; 带时间显示功能; 二线制有线连接分机; 通信可靠性高； 主机带语音报号; 分机紧急时周期性发出呼叫至解除止; 分机无极性连接二总线； 带电脑监控统计软件; 2线制带短路报警功能；4线制带线路自检及异常报警功能 主机规格：520×230×42（mm）; 安装：壁挂; ? SOS紧急求救分机：型号SIG-E01 技术参数： 外形尺寸：8.6 x 9.4CM(标准86盒) 工作电压/电流: 电压DC5V / 电流2mA。 面板不防水； SOS紧急求救分机通常安装在客房卫生间浴缸与马桶之间，床头等容易发生危险的区域。开关采用自锁式机械开关按钮。客人按下后，只有在管理人员处理紧急情况完毕后，通过专用钥匙，才能弹出，取消SOS报警状态。从而减少了误报的可能性。 SOS紧急求救分机有固定的地址码，统一编地址。系统允许不超过5个同时按下紧急呼叫。 为适应用户要求开关面板可以采用中、英、日、韩四种国家文字表示，以适应不同客人的需求。 服务求助分机：型号SIG-1WL 技术参数： 外形尺寸：8.6 x 9.4CM(标准86盒) 工作电压/电流: 电压DC5V / 电流2mA。 有防水作用； 求助服务分机通常安装在客房床头，门口等方便操作的区域。分机采用按键按钮方式。客人按键后自恢复，但呼叫号码保存在主机里轮流显示提示，这个呼叫只会报号1次，不会一直警报，从而起到服务按钮的作用。该服务按钮是可选的并非必须要安装的部件。 求助服务分机有固定的地址码，统一编地址。系统允许不超过10个分机同时呼叫。 为适应用户要求开关面板可以采用中、英、日、韩四种国家文字表示，以适应不同客人的需求。 电脑监控统计软件： 功能介绍 ??? 软件具有二次编号功能，即对分机地址码（顺序地址码）重新编为房间号。通过软件编号操作保存，还可以传到主机保存起来。这样主机显示的呼叫号码完全与电脑软相同房间编号，主机语音报号也是分机地址对应的房间号。 当有客人按下紧急求救按钮，软件通过声光报警，通知相关部门做紧急处理，在处理完毕并弹出SOS求救开关后，软件报警提示取消，无需人为干预。操作简单方便。同时，软件还可记录SOS求救的时间，地点以及处理完毕后的时间，方便管理人员查询。 软件还具有系统线路检测功能，当某房间线路出现短路时，软件会自动提示报警，提示酒店相关部门进行维修检查。 PC计算机采用中文视窗操作系统，客房服务软件采用中文提示、图形界面，鼠标操作。易学习、易掌握。应用软件的设计具有高容错能力，可以避免因误操作引起的软件故障。 当客人在客房内按下SOS呼叫按钮时，工作站计算机上会显示相应的报警信号， 并同时有音乐提示。在房间显示框中会出现报警图标，并配有报警音乐.，消息框中伴有相关提示信息。 主界面 呼叫管理界面 输出报表文件界面 编辑打印报表界面 系统配置： 序号产品名称说明1WP-99EM有线呼叫主机 主机带显示，语音报号，电