企业标准化基础知识讲座.ppt

热烈欢迎 各位参会的代表！ 标准化基础知识讲 座 主要内容： 一、企业标准化涉及的几个概念 二、标准化的历史回顾和现实概述 三、企业标准化的基本要求 四、企业标准的制定 五、标准的实施 第一节 企业标准化涉及 的几个概念 一、 企 业 （一） 一般定义 企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，为满足社会需要并获得盈利，进行自主经营，独立经济核算，具有法人资格的基本经济组织。按企业的生产经营活动划分，有工业企业、农业企业、商业企业、运输企业、建筑企业、金融企业等。 （二）国家标准GB/T18757-2002定义 企业：共同承担确定的使命、目标、和目的，以提供产品或服务等输出的一个或多个组织。 注：该术语包含诸如广义企业、虚拟企业等相关概念。 （三）理解：企业是组织的一部分，企业标准的应用范围适用于所有组织。 二、 组 织 组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。 (GB/T19001定义) 国家标准《企业标准体系》系列标准对企业和组织的描述: GB/T15496：“本标准适用于各种类型和规模的企业、其他类型的单位亦可参照适用”。“本标准规定的要求是通用的，不同企业可根据产品类型和生产特点，适当剪裁”。 GB/T15497和GB/T15498：“本标准适用于各种类型和不同规模的企业”。“本标准规定的要求是通用的，不同类型企业可根据产品类型和生产特点，适当剪裁”。 “各种类型的企业或单位”就是在建立标准体系时，对“组织”中大部分内容在我国的解释。我们没有必要将中国人长期使用，且已耳熟能详的“企业标准”改称为“组织标准”。况且“企业标准”是国家《标准化法》明确给定的一级标准的名称，尊重本国的国情和文化，与中国的实际相结合会更有意义。可以说，所有的组织，包括上述企业定义之外的院校、医院、政府机关、社会团体等等同样可以运用标准化原理，建立起本部门、本单位的标准体系。 三、标准 标准——为了在一定秩序范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。 注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的经济效益。 GB/T 20000.1—2002《标准化工作指南 第1部分：标准化和相关活动的通用词汇》 理解“标准”新定义，应注重把握以下几个方面： （1）制定标准的目标是在一定的范围获得最佳秩序，有序化的目的是促进最佳的社会效益，当然也包含了制定或使用标准各方的利益。 （2）标准的实质是对一个特定的活动（过程）或结果（产品或输出）规定共同遵守和重复使用的规则或特性文件，也即标准文件可以是规则或规范性文件，可以是导则性指南文件，也可以是其他的特性规定。对不需规定共同遵守和重复使用的规范性文件的活动和结果，没有必要制定标准。 （3）制定标准必须以当代科学、技术和综合经验成果为基础，充分体现先进性原则。 （4）制定标准必须使相关方协调一致，做到基本同意，并经过一个公认权威的机构批准发布。 四、 标准化和企业标准化 （一） 标准化 GB/T20000.1定义：为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。 注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。 应从以下要点去理解“标准化” ： 1、标准化活动是制定、发布和实施标准的系统过程，标准是标准化活动过程的产物。 2、标准是对活动或活动的结果规定的共同的重复使用的规则、导则或特性的文件，这类文件制定的基础是科学、技术和经验的综合成果。 3、此类文件的产生应经相关方协商一致，对标准涉及的实质问题，各相关方基本同意，没有坚持反对意见，经过征求、考虑所有相关方的意见并协调任何关键意义的过程。 4、标准必须经过公认的权威机构以一定格式和程序批准。企业标准一般由企业法定代表人或其授权的管理者批准签发。 5、标准化不是一个孤立的事物，而是一个涉及诸如制定、发布和实施等相互相关而又相互作用的系统过程。标准化作为一门科学就是研究标准化过程的客观规律和运行方法。标准化就是根据客观的变化不断促进标准化过程的增值转化，而使结果满足策划和期望。 6、标准化是一个相对动态的概念，无论是一项标准，还是一个标准体系，都在随着时代的步 伐向更深层次和广度变化发展。如某特定产品的标准化根据当代的科学、技术和实践经验的综合成果规定其技术特性、要求和试验方法，但随着