项目的过程管理.ppt

项目的过程管理 2.11 项目的招投标 2.12 项目计划的编制过程 2.13 项目的执行与控制 2.14 项目控制的过程 2.15 项目收尾 2.16 前后对比法与有无对比法 2.17 多项目管理 2.11 项目的招投标 案例 2.12 项目计划的编制过程 3 制定风险对策 4 记录风险 5 应对风险 (1) 避免风险 (2) 分散风险 (3) 制定紧急计划 九、团队计划 1 以团队方式进行计划 2 促进者 3 问题的提出 4 智囊 十、项目计划的表述 十一、软件 1 你是否真的需要它 2 计算机化的日志系统 3 电子制表软件 4 专业项目软件 2.13 项目的执行与控制 用积木开发团队马修·齐默尔曼，武器研究、开发和工程中心 北部的2月，寒冷、灰暗、潮湿；因此，去阳光明媚的亚利桑那州进行构建培训可不是件坏事。组织一个60多人的培训课程具有挑战性，但是这对于建立承包商和政府之间的友谊与信任却非常重要。业界与政府之间的障碍似乎已持续多年，我们决定扫清它。两个承包商团队在激烈角逐开发最先进的手持武器，这个项目的金融风险很高，竞争公司非常渴望这个能与他们的政府同僚们呆上一周的机会，更别说为了一份为期4年的合同融入产品集成团队环境中了。我们的主要客户，美国士兵，需要武器在致命性上有一个飞跃性的进步，我们决定提供的正是这个。为了完成这个艰巨的任务，我们需要技术创新和卓越的设计，但是，我们还需要信任、友谊和完美的团队环境，成功地满足苛刻的进度要求。为形成团队合作意识，我们决定将两个竞争承包商与政府产品集成团队的同僚们，送去参加团队构建培训课程，以尽可能改善承包商和政府之间的工作关系。 教室的墙将两个均由承包商和政府人员组成的团队分隔开来，但是空气仍然弥漫着紧张和竞争气氛，尤其是当大家都围聚在咖啡壶旁休息时，大家都避免目光接触。很明显，两个承包商团队都非常不安，政府的产品集成团队也是如此，而且他们对这次培训所抱的期望也相对较低。在日常工作中，大家都存在“我们对他们”的思想，即使在培训活动期间也是如此。不是很多人愿意在开发进度这么紧的时候花1周时间来参加培训的，而且不是多数人都渴望改变他们的做事方式。 讲师将我们分成5个人1组，给每组发1盒积木，然后她声明，每个组都在与其他组竞争,每个组都要在30分钟内建造尽可能高的积木塔。你可以感觉到，甚至几乎可以看到，微笑驱逐了空气中的紧张气氛，缓和局势开始出现。世界上最聪明的电气和机械工程师们以及物理学家们正在摆弄着一盒盒玩具。这个活动的挑战性不同于分析离散傅立叶级数和卷积，但仍具挑战性。 接下来发生的事情让人惊喜，猜疑、隔阂被扔出了窗外，大家立即挽起袖子，将胳膊支在桌子上，大家都真心地渴望寻求合作。尽管只是瞬间的欢乐，但是其中包含了严肃的心理学技巧：建立信任、友谊和相互尊重的艺术。 事情不会一下完全改观，但是团队构建的努力开始开花结果。承包商—政府积木团队立即在目标和工作方法上达到一致。你会发现,脆弱的积木居然能够打破不信任和猜疑障碍,而正是这些障碍使政府和承包商团队各自为政。事实证明，积木是一种非常好的破冰器。 经验教训：花时间和精力来集中培养团队合作，起初这方面的工作似乎是占用了项目开发时间，但是从长远来看，和谐合作的团队可以节省时间。 如果发现很难通过传统、合理的方法来获得目标，不要忽略游戏方法。参与游戏通常使得我们可以暂弃用传统规则，而寻求可能的替代规则。 以一种非正式而自然的方式增进了解有助于减少猜疑和隔阂。 百吉饼洞斯坦利·法卡斯，NASA 和往常一样，我凌晨5点就醒了，和妻子一起吃过早饭，现在正坐在汽车里，在去办公室的路上与高速路勇士作战，但我总有一种挥之不去的感觉：我觉得我忘了什么事情，但是怎么也记不起来是什么。见鬼，到底是什么呢？到办公室后，在计划表中找到了答案。 上午7点之前，我在查看计划表的当日一页，但是没什么事情，只是上午8点半要与团队开一个计划会议。8：15时，我偶然往回翻了一页，答案突然出现在我眼前：“百吉饼——为上午的计划会议准备2打百吉饼和奶酪。”黄色记事由上面写得非常清楚，还圈起来了，而且是贴在头一天的日历上的。我是一个团队的项目经理，我们的任务是集成和发射主要硬件项，在国际太空站建立生命科学实验室，而我一点也不值得信任，连为计划会议准备百吉饼和奶酪的任务都未能完成。这显然不是开始一天的好方法！ 问题迫在眉睫，现在离会议时间只有1刻钟了，而我1个百吉饼也没有，只有1袋百吉饼洞。雪上加霜的是，这个团队真的期盼着这次难得的小组食品活动，有些人甚至为此没有吃早饭。也许不起作用，但我还是抓了一袋藏在我的办公桌中的椒盐饼，灰溜溜地去参加了会议，我清楚地知道我的信任度几近于零。但是，冗长的道歉，互相的幽默感，一小袋椒盐饼和一个团队成员贡献的一箱曲奇