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第9章 电子商务系统 电子商务网站建设的主要内容和步骤 建立电子商务网站：系统化的方法 电子商务服务器软件：网站体系结构； Web服务器软件；Web应用服务器 电子商务网站的硬件选购：需要考虑的因素；满足可扩展性 网站设计：重要因素；设计内容 开发工具 网站的托管方式 网站的宣传与营销 9.1 建立电子商务网站：系统化方法 系统开发方法：生命周期法 Systems Development Life Cycle (SDLC)是一种用于了解系统的商业目标并设计出合适的解决方案的方法。 Five major steps in the SDLC are: Systems analysis/planning（系统分析/规划） Systems design（系统设计） Building the system（系统开发） Testing（系统测试） Implementation（系统运行） 1、系统分析：确定商业目标、系统功能以及信息需求 Business objectives（商业目标）: a list of capabilities you want your site to have System functionalities（系统功能）: a list of the types of information system capabilities you will need to achieve your business objectives Information requirements（信息需求）: the information elements that the system must produce in order to achieve the business objectives 2、系统设计：硬件与软件平台 系统设计说明书（ System design specification ）：对系统的组件以及组件间的相互关系的说明。 系统设计分为两部分： 逻辑设计（ Logical design ）：描述电子商务网站的信息流、功能模块及处理过程设计、数据库设计、安全和备份程序及控制机制。 物理设计（ Physical design）：将逻辑设计转换为物理组件。 A Logical Design for a Simple Web Site A Physical Design for a Simple Web Site 3、系统开发：内部开发与外包 系统开发方式 自主开发建设 特点 优势 要求 外包 特点 优势 内容 4、测试、运行与维护 Testing（测试）: Includes unit testing, system testing and acceptance testing Implementation and maintenance （运行与维护） 一般情况，系统每年的维护费用与系统开发费用大体相当，电子商务网站总是处在变化和改进之中。 实施 实施计划，实施的组织安排；应用培训； 计算机系统切换、商务流程切换； 完成电子商务系统的上线运行准备 运行维护 计算机系统运行、商务运行； 运行维护的组织及管理； 配套措施 9.2 服务器软件 1、网站体系结构 两层体系结构（ Two-tier architecture）：由Web服务器响应网页请求，由数据库服务器提供后台数据存储及处理能力的体系结构。 多层体系结构（ Multi-tier architecture）：Web服务器层与包含一系列执行特定任务的应用服务器的中间层，以及现有企业信息系统的后端层相连的体系结构。 WEB服务器→应用服务器→数据库服务器（企业后台系统）三层应用系统结构。 Web服务器与应用服务器 2、Web服务器软件（P99-100） 所有的电子商务软件都需要安装基本的Web服务器软件，以响应用户发出的http请求。 Apache the leading Web server software; works only with UNIX operating systems Microsoft’s Internet Information Server (IIS) the second major Web server software，基于Windows2000（或NT） Apache 由世界各地的数千名网络高手开发，是免费的，已经相对稳定，还开发了大量的实用软件程序，能够为电子商务网站提供所需的功能。 使用Apache，需要掌握Unix操作系统。 Web服务器软件的基本功能（P96） 处理HTTP请求：接收并响应客户端发出的HTML页面请求。 安全服务（安全套接层）：处理安全信息所需要的证书和密钥，完成数据加密。 FTP：提供