2012年上半年培训实施情况总结.pptVIP

******** 2012年上半年培训实施情况总结 一、培训计划实施情况 二、培训亮点及好的做法 三、培训中存在的问题及下步打算 四、需要总部协调沟通的事项 一、培训计划实施情况 二、培训亮点及好的做法 三、培训中存在的问题及下步打算 四、需要总部协调沟通的事项 计划课题8个， 实际完成11个 部长层级 计划课题12个， 实际完成15个 商场经理层级 计划课题14个， 实际完成20个 经理助理 计划课题24个， 实际完成10个 其他人员 截止5月底，商城计划培训课题31个，实际培训课题40个，完成培训计划率129%。其中，其他人员的培训未按照计划完成，原因：1、部分本部培训未按计划时间开展，因此部门未完成传递培训。2、主题内容相近的培训进行了合并培训。 培训方式 实操、演示性培训较去年8月-12月的2课题明显增加，更好的促使员工动手、动脑，提升了培训效果。 光盘、书籍 8课题 会议 13课题 实操、演示 10课题 其他 9课题 专业知识培训仍占主导地位。 培训内容 培训内容 职业素养 8课题 专业知识 22课题 管理技能 3课题 流程制度 7课题 培训满意度 100% 36课题 99.5% 3课题 99% 1课题 95% 2课题 90%及以下 0课题 90%的课题培训满意度在100%,不满意部分多集中在课堂气氛和培训师的语言表达方面。 新员工岗前培训 新员工岗前培训1次，参训189人，参训率100%，满意度100% 培训费用 2012年1-5月份总计：5490元 一、培训计划实施情况 二、培训亮点及好的做法 三、培训中存在的问题及下步打算 四、需要总部协调沟通的事项 培训亮点 完成培训课题较2011年8-12月的22个增长45%。 课题 培训工作由仅靠综合部安排，转变为以综合部为主，各部门齐重视共推进，参训人数较去年提升10%。 重视 针对一线员工的培训由规章制度占主导转变为专业技能占主导，促使员工向专业化发展。 内容 好的做法 改变以往单纯、呆板的授课模式，增加实践环节，寓教于乐，增强了员工学习的积极性。 方式 针对部长、经理的周一班后培训课题由仅靠综合部指定，转变为以综合部为主，参训人轮流主持，扩充了知识层面。 参与 充分利用晨会时间，减少占用员工班后时间，从而提升员工参训率。 时间 一、培训计划实施情况 二、培训亮点及好的做法 三、培训中存在的问题及下步打算 四、需要总部协调沟通的事项 培训中存在的问题 1、考核少 造成“完成与未完成培训工作一个样”的消极局面，导致培训工作被动。 2、原则性不强 3、授课技巧欠缺 培训中存在的问题 1、考核少 不能严格执行培训纪律，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，导致培训纪律松懈。 2、原则性不强 3、授课技巧欠缺 培训中存在的问题 1、考核少 内训师授课技巧不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺。 2、原则性不强 3、授课技巧欠缺 1、规范内训师管理，提升内训师专业素养。 2、建立培训资源网络共享，进一步丰富培训资源。 3、通过开展丰富多彩的活动，引导、培养员工主动学习的意识。 4、针对各层级需求，丰富培训内容。 工作打算 一、培训计划实施情况 二、培训亮点及好的做法 三、培训中存在的问题及下步打算 四、需要总部协调沟通的事项 协 调 沟 通 提升内训师专业水平 通过提升内训师授课水平，从而提升整体培训效果。 增加管理技能的课程 新晋级的管理人员在管理技能上有待提升， 需要更专业化的培训。