市场组织设计与管理.ppt

请问：（1）市场部是研究市场、制定营销策略 并直接运作的部门，那么，市场部具体的职能有哪些呢？（2）市场部管理权限主要有哪些？ * * 市场组织设计与管理 一、市场部在公司市场营销中的地位二、市场部门的基本组织架构三、合理设计和管理市场部门组织构 架四、 行业特性与市场部门的设计与管 理五、企业发展阶段与市场部门的设计 与管理六、市场部门的职责与权力 （ （一）市场部门拉动整个市场 的需求 市场部的职能因各公司发展阶段、产品同质化程度、管理层认识等方面的不同而有所不同，但基本定位大同小异，各公司的市场部主要是围绕企业的目标开拓产品市场服务的。 （二）不同导向市场部的地位存在差异 为什么市场部在不同企业、企业的不同阶段，其地位和作用，职能发挥有所不同？主要影响因素有： （1）企业战略的因素。企业整体战略规划指导着企业的运作方向和内部组织的重要程度，市场部的地位也与之相适应。 （2）企业的文化因素 （3）行业特点的因素。不同的行业、不同的产品，对市场部的重视和依赖程度都不一样。 （4）市场发展阶段的因素。企业在发展初期往往重视销售部而忽视市场部的建设。 （三）市场部与企业其他部门的协作完成企业营销实现 返回 （一）销售导向下企业市场部的组织构架 销售经理 市场主管 销售主管 销售主管 销售主管 销售代表 销售代表 销售代表 （二）市场导向下的企业市场部的组织构架 返回 销售经理 市场经理 服务经理 调研专员 策划专员 促销专员 广告专员 制作专员 市场代表 （协助销售） 市场总监 （一）影响市场部门组织构架设计的因素 1、产品特征：市场组织的构建首先要考虑的因素就是产品特性。 2、企业促销策略：企业的促销策略直接影响着市场组织的设计。 3、产品销售的范围：产品销售的区域范围影响着市场组织结构。 4、渠道特征5、环境变化：包括企业内部高管的职务变更、内部组织结构的创新，更主要的，是外部市场需求的变化和竞争态势的改变。（二）企业市场组织设计应顺应市场的发展 返回 （一）日用品消费者的市场组织基本架构 营销总监 市场经理 销售总监 调研专员 策划专员 促销专员 广告专员 制作专员 市场代表 （二）工业产品的市场组织基本构架 工业产品由于市场的密集程度比较低，客户相对集中，渠道的选择通常会采用更直接的销售方式，渠道的宽度也大多比较窄。   返回 营销总监 销售总监 市场专员 销售主管 销售专员 （一）单一产品营销阶段的市场组织 （二）多元产品营销阶段的市场组织 市场总监 A产品 市场总监 B产品 市场总监 C产品 市场总监 调研专员 策划专员 促销专员 广告专员 制作专员 市场代表 （协助销售） （三）多区域营销阶段的市场组织构架  返回 全国市场总监 省级分公司市场总监 省级分公司市场总监 省级分公司市场总监 调研专员 策划专员 广告专员 市场代表 促销专员 制作专员 （一）市场部管理职责 五大职能：市场调查研究 产品营销推广 协调生产与供应 创造市场需求 平衡公共关系 （二）市场部管理权限 返回 * *