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“短信乐翻天”运营规划方案 背景 短信点对点的现状、用户心理、前期乐翻天的活动情况概述（收获和不足） 用户对短信乐翻天的认知度较高，但认可度不高，不少用户抱着怀疑的态度；（宣传的有效性问题） 用户对短信乐翻天兴趣变淡的原因主要是：中奖比例低、抽奖过程复杂；（规则问题） 大多数用户喜欢经常中到小的奖励，而希望博大奖的用户较少；显示了更多用户希望得到实惠，而对概率低的大奖不抱太大希望。（规则问题） 由上述结论，短信乐翻天系统需要在规则优化与有效宣传两方面突破。 活动介绍 （一）活动时间 2007年5月至2007年6月。 本活动适用于重庆联通C、G网用户。 通过即时短信抽奖的方式，激励用户使用增值业务，辅助增加点对点短信业务量，激活短信沉默用户。 （四）活动规则 用户通过点对点短信的消费方式，发送短信“U02”、“U10”、“U20”到8777即可参与即时抽奖活动。三种上行短信内容分别对应三种信息费收费级别和对应的中奖级别。“U02”0.2元/条、“U10”1元/条、“U20”2元/条。 1、抽奖流程： 2、中奖规则： U02--奖励话费1元/人 U10—奖励话费10元/人 U20—奖励话费50元/人 周奖：每周发送U最多的前50名用户，奖励话费20元/人。 3名用户，奖励500元/人。 贡献奖：每月发送U最多的1名用户，奖励500元/人。 U02系统按照1：10的中奖比例进行抽出，奖励话费1元/人即时充值到中奖手机的账户，并发送短信通知用户； U10系统按照1：20的中奖比例进行抽出，奖励话费10元/人即时充值到中奖手机的账户，并发送短信通知用户； U20系统按照1：40的中奖比例进行抽出，奖励话费50元/人即时充值到中奖手机的账户，并发送短信通知用户； U最多的前50名用户，每人奖励20元话费；每月的第一周，随机抽取上月参与活动的3名用户，每人奖励现金500元。 U最多的1名用户，奖励现金500元。 现金奖：中奖人在接到中奖通知后，持手机机主本人身份证原件和复印件以及相关缴费发票，于10日内到重庆联通办理相关手续，逾期将以话费形式由联通工作人员为中奖用户进行充值。 （六）活动展示方式 周奖：在每周一对上周参加短信抽奖的抽奖号进行现场抽奖。 月奖：在每月的第一周对上月参加短信抽奖的抽奖号进行现场抽奖。 辅助：通过短信以及 网站通过用户开奖时间、地点等信息。 活动推广（重点） （一）传播推广概述 传播主题：“短信乐翻天·好奖乐连连！” 中奖率高，频繁的即时话费奖励+每周高额话费奖励+每月现金大奖。 （二）传播手段 主体传播手段——以短信群发为主，辅以增值业务其他信息发布时的跟版信息。 大众媒介——报版在时报、新女报上发布彩色半版广告2次。重点针对中低端用户和年轻用户进行信息有效传播。 +新世纪现场海报发布，联合巩固信誉度。 5月1日前——Uni 网站——主页滚动窗，二级页详细规则讲解。短信群发。营业厅+新世纪商场“短信乐翻天·好奖乐连连！”海报发布。并在增值业务部的其它信息发布中附加本活动信息。 5月7日通过短信群发、联通网站、联通营业厅、新世纪商场、移动电视传媒发布“短信乐翻天·好奖乐连连！”活动第一周周奖获奖名单，同时公布月奖开奖时间和现场抽奖地址。以后在活动期间的每周一都进行类似的信息发布。 5月底对6月第一周将要进行的月度大奖抽取活动进行全方位宣传造势，在激励用户继续参与的同时提高活动的影响力。 6月继续以5月的基本模式进行宣传策划，同时根据用户参与的具体情况在宣传工作上作适当的调整。 U02”奖：中奖比例为1：10，中奖金额为1元/人。即：用户平均每发送10次U02，即可获得1元话费。 a、投入：1元 b、直接产出：10×0.1=1元（发送10次U02的通信费）； 10×0.2=2元（发送10次U02的信息费）； （2）“U10”奖：中奖比例为1：20，中奖金额为10元/人。即：用户平均每发送20次U10，即可获得10元话费。 a、投入：10元 b、直接产出：20×0.1=2元（发送20次U10的通信费）； 20×1=20元（发送20次U10的信息费）； （3）“U20”奖：中奖比例为1：40，中奖金额为40元/人。即：用户平均每发送40次U20，即可获得40元话费。 a、投入：40元 b、直接产出：40×0.1=4元（发送40次U20的通信费）； 40×2=80元（发送40次U20的信息费）； 大奖： 投入：每月6000元左右（周奖：4000元；月奖：1500元；激励奖：500元。具体奖品可设置手机、话费、现金等等，因时因势而定）。 宣传部分投入 由市调结论，短信乐翻天高认知度的主要因素是由于短信群发，而仅仅靠短信群发是难以