cbd地产环境组工作手册.docVIP

金源CBD现代城服务中心 广西福源物业管理有限责任公司 目 录 第一章 部门工作内容和岗位职责 一、环境组部门工作内容――――――――――――――――――――――――――4 二、环境组各岗位职责―――――――――――――――――――――――――――4 第二章 工作要求 一、设备设施―――――――――――――――――――――――――――――――6 二、人行楼梯卫生―――――――――――――――――――――――――――――6 三、出入口大堂卫生――――――――――――――――――――――――――――6 四、电梯卫生―――――――――――――――――――――――――――――――6 五、天台卫生―――――――――――――――――――――――――――――――7 六、大厦外围卫生―――――――――――――――――――――――――――――7 第三章大厦主体保洁 一、地面清洁操作规程 ―――――――――――――――――――――――――――7 二、地面的清洁保养 ――――――――――――――――――――――――――――7 三、仿石地砖清洁保养程序及标准――――――――――――――――――――――8 四、标准层清洁操作规程――――――――――――――――――――――――――8 五、通道地面砖清洁程序及标准―――――――――――――――――――――――9 六、通道墙面砖清洁程序及标准―――――――――――――――――――――――9 七、大堂大理石地面的保养及标准――――――――――――――――――――――10 八、大堂大理石墙面保养及标准 ――――――――――――――――――――――10 九、后楼梯台阶的清洁保养及标准――――――――――――――――――――――10 十、公共洗手间的清洁及标准――――――――――――――――――――――――11 第四章 设备设施保洁 一、楼层公共设施的清洁保养――――――――――――――――――――――――12 二、电梯清洁―――――――――――――――――――――――――――――――12 三、不锈钢表面的保养标准―――――――――――――――――――――――――13 四、地面果皮箱的保养及清洁――――――――――――――――――――――――13 五、垃圾周转站清洁程序及标准―――――――――――――――――――――――14 第五章 地下室保洁 一、地下室清洁操作规程――――――――――――――――――――――――――15 二、地下室管线的清洁 ――――――――――――――――――――――――――15 三、地下室水沟的清理―――――――――――――――――――――――――――15 四、地下室污水井的清理――――――――――――――――――――――――――16 五、地下室公共设施清洁保养――――――――――――――――――――――――16 第六章 商场清洁 一、商场内清洁操作规程 ―――――――――――――――――――――――――16 二、商场地面清洁操作规程―――――――――――――――――――――――――17 三、玻璃幕墙清洁保养―――――――――――――――――――――――――――17 第七章 工作管理 一、楼宇清洁外包评审程序 ――――――――――――――――――――――――18 二、清洁卫生服务公司工作质量控制―――――――――――――――――――――18 三、清洁服务过程的检验――――――――――――――――――――――――――19 四、清洁的应急计划――――――――――――――――――――――――――――20 五、服务中心主任巡检制度―――――――――――――――――――――――――20 六、物业管理员卫生检查监督制―――――――――――――――――――――――21 第八章 设备使用 一、洗地机操作规程――――――――――――――――――――――――――――22 二、高压冲洗机的使用―――――――――――――――――――――――――――22 三、吸尘吸水机的使用―――――――――――――――――――――――――――22 四、抛光机的使用 ――――――――――――――――――――――――――――23 第九章 绿化管理制度―――――――――――――――――――――――――――23 第一章 部门工作内容和岗位职责 一、环境组 2、负责公共场所内废弃用品的收集并妥当处置。 3、协助清理排污系统，以防淤塞。 4、负责辖区内除四害工作及白蚁的防治工作。 5、对在大厦内发生的破坏环境卫生的现象进行劝阻和制止。 6、负责保护大厦的卫生设施免遭破坏。 7、提供服务中心要求家政清洁有偿服务，提高服务质量，强化服务意识。 8、负责大厦绿化养护工作，美化、净化工作/居住环境。 10、负责及时补种枯死树木、花