专卖店店长管理培训34.pptVIP

专卖店管理 店面常见问题探讨 没有标准化单店营运管理输出； 输出过于复杂或简单； 没有有效的推动机制 ※组织层面：思想没有统一，没有专人负责，缺乏细致的方案，包括操作流程、目的； ※制度层面：检查、考核、反馈； ※人为因素：不重视、不专业、观察动机（目标）、末经培训上岗 专卖店金字塔 角色 什么叫管理 如何发挥团队的力量达成目标，而不是自己一个人去做事，自己把想做的事做好了只能是一位超极导购员 盲点：提升的感觉，工资提升，激动、开心、压力大、要做的更好、表现极积（提早上班、卫生更加干静、业绩上升）证明给老板、同事看，这通常是由导购提升为店长或管理层的通常表现……（超极导购），还不能算是一位管理者， 需要提升的：今天己经成为一名管理者了要做的更好的同时，如何让别人做得跟你一样好，才是一名优秀管理层 一流人才：一流人才有不同层极，（单一方面较强），如帐务、陈列、人际关系、销售产品等 考核清晰化 ∮ 影响一家门店经营好坏总结起来无非是 店长的角色与职责 一、店长的角色 店长的六大角色与职责 形象代言人 业绩落实者 团队领头羊 超级营业员 财物保管员 工作协调者 二、店长的任责 认真做好本专卖店（专柜）的进货管理、销售管理、账务管理和人员管理，团结带领本店员工努力实现全年工作目标。 带头遵守专卖店、专柜员工服务规范要求，以积极主动的工作态度，亲切友善的接待服务、专业的