网民评论对消费态度和意愿的影响_观察信息刺激_信源可信度与品牌经验的相互作用.pdfVIP

葛 岩 赵丹青 秦裕林: 网民评论 消费态度和意愿的影响 * 观察信息刺激信源可信度与品牌经验的相互作用 葛 岩 赵丹青 秦裕林 !∀ 关注网评广告等网络信息, 网评信源可信度和网下品牌经验对于消费 度和意愿的 交互影响, 本研究通过实验手段发现, 网络商业信息对于消费 度和意愿有着显著影响, 信源可信度 与网络信息互动时会产生交互影响, 而网下经验有力约束网上信息和信源可信度的影响 !∀ 信源可信度; 说服; 网民评论; 品牌经验; UGC