三级卷烟商品营销师技能鉴定真题(2011年10月16日)专业版.docVIP

营销师（卷烟商品营销）（三级）职业技能鉴定 能力部分试卷 注 意 事 项 1．考试时间：分钟。. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。 3. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 总 分 得 分 得　分 评分人 第一部分： 市场营销（共20分） 第一题：市场调研、分析与预测（12分） 某市烟草公司针对某品牌开展了一项市场调查，调查问卷如下： 某市烟草公司消费者调查问卷 您好，我市某市烟草的客户经理，我们正在进行一项有关卷烟品牌适应度方面的调查，一遍今后为您提供更好的服务，希望您能花几分钟时间回答我们的问题，您的资料我们将严格保密，谢谢您的配合！ 1.您通常购买卷烟的目的是什么？（ ） A.自己消费 B.请客消费 C.送礼 D.帮别人代买 2.遇到买烟时正好缺货，您会怎么办？ ( ) A.马上离开换家店 B.主动选择替代品牌 C.营业员推荐后选择其他品牌 D.其他情况 3.您通常购买的卷烟品牌是什么？（多选） A、AA品牌 B、BB品牌 C、CC品牌 D、其他品牌（请写出名称-————） 5.您的学历是？ A.小学 B.初中 C.高中/中专/职高 D.专/本科 E研究生 6.您平均每天的吸烟量是多少？ A、半包以下 B、半包----一包 C、1-2包 D、2包以上 非常感谢您的配合！ 根据调查问卷，回答下列问题： 1.“您通常购买卷烟的目的是什么？”属于提出问题中的哪一种方式？（1分） 2.“遇到买烟时正好缺货，您会怎么办？”属于提出问题中的哪一种方式？（1分）。 3.“您通常购买的卷烟品牌时什么？”“您选择该品牌的原因是什么？”属于提出问题中的哪一种方式？（1分）。 4.请简答七种调研方式。（7分） 第二题：货源组织与货源投放（8分） X某烟草公司为了了解新上市A品牌卷烟市场销售情况，以便针对性的做好该品牌的培育和维护工作，对该品牌的市场表现进行了追踪调查，调查情况如下：7月份，全市所有客户均入网销售，两种订货方式中网订客户18560户，电话订货客户比网订客户少1350户，有19700户客户提出订购A品牌的需求并都订购到该烟，比4、5、6月3各月订到该品牌的客户少750户。 老张是1名零售客户，7月份公司对他制定的A品牌投放限额是10条，他只订购了8条，全市订足率为100%的客户有14300户。 请计算老张7月份A品牌的单品订足率（请写出计算过程）（2分） 请分别计算A品牌7月份全市的上柜率、重需率，订足面（请写出计算过程，保留两位小数）（6分） 得　分 评分人 第二部分. 品牌营销 (满分30分) 第一题：品牌战略规划（15分） 某市烟草公司根据工业企业反馈和品牌市场表现情况，决定提高甲工业企业的A、B品牌，乙工业企业的C品牌、丙工业企业的D品牌的培育针对性，要求客户经理利用品牌定位分析工具对4个品牌开展品牌定位分析。品牌经理小赵利用品牌定位分析工具绘制了下图 高 重要性 低 A C B D 口味 C C A B D 价格 A D B 品质 A B D C 焦油含量 B A D C 口碑 A A D B 包装新颖时尚、显档次 A B C D 流行度 C B A D 道具性 D A B C 工具性 弱 竞争品牌表现 强 1、请问运用较多的品牌定位分析工具主要有哪些？品牌经理小赵所绘制的图标为品牌定位分析工具的哪一种工具？（4分） 请根据上图，分析B品牌在4个品牌中如何获取竞争优势，实现差异化的品牌定位？（7分） 甲工业企业对A、B品牌实施品牌组合策略，A品牌瞄准中档市场，B品牌瞄准高端市场，请问甲工业企业对A、B品牌哪种实施品牌组合策略？该品牌组合策略有什么优势？（4分） 第二题：区域市场发展规划（15分） 某市烟草公司营销中心制定区域市场发展规划，市场部长小孙首先将卷烟品牌的销量和毛利率作为考量的依据，确定了本市重点培育品牌。然后根据零售价格，将在销品牌分成若干个价格区间，划分出品类，并结合实际确定了品类角色，制定了品牌规划和品类规划。