2010年自考《人力资源管理》复习笔记第七章.ppt

* 未来企业的竞争是学习能力的竞争 祝大家顺利通过考试！ * 命题视角一 考察对基本概念的掌握程度，特别是考察基本概念的外延的理解。 命题视角二 考察对基本概念的类属关系的掌握程度。包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“性质”、“方法”等。 四（2）:多项选择题命题视角与答题要求 * 命题视角三 考察对基本技术（流程）概念本身的理解。 命题视角四 考察对解决情境性问题的多种方法的掌握和选择能力。 四（2）:多项选择题命题视角与答题要求 * 命题视角一（考察对基本概念的掌握程度，特别是考察基本概念的外延的理解。） 例如：培训需求的层次分析主要包括（ ） （A）战略层次分析 （B）组织层次分析 （C）员工个体层次分析 （D）新员工需求层析 （E）新员工需求层析 四（2）:多项选择题命题视角与答题要求 * 命题视角二（考察对基本概念的类属关系的掌握程度。包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“性质”、“方法”等。） 例如：劳动环境优化所涉及的因素包括（ ） A照明与色彩?? B噪声??? C温度和湿度??? D绿化?? E办公桌安排 四（2）:多项选择题命题视角与答题要求 * 命题视角三（考察对基本技术（流程）概念本身的理解。） 例如：心理测试是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，用来衡量应聘者的( )的一种科学测量方法。 书 p80 (A)智力水平 (B)个性差异 (C)知识水平 (D)能力特征 (E)发展潜力 四（2）:多项选择题命题视角与答题要求 * 命题视角四（考察对解决情境性问题的多种方法的掌握和选择能力。） 例如：企业解决人力资源过剩的可用方法有（ ） （A）鼓励员工提前退休 （B）提高企业的技术水平 （C）合并或精减某些臃肿的机构 （D）减少员工的工作时间，随之降低工资水平。 （E）制定轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训 四（2）:多项选择题命题视角与答题要求 * 问题：选择题怎么练习成效高？ 回答： 四年来的总结模式：填空 实践效果： 85%以上通过率 * 四、单项选择题\多项选择题答题时间把握 共有125道题目，在90分钟之内答完，题目并不难，但时间比较紧张，所以要冷静快速才能取得好成绩。 答题卡的技巧 * 五、技能考试题注意事项 方法： 理顺人力资源管理的六大主题三级框架 出题规律总结 学会技能题的答题技巧 * 其一 ： 理顺人力资源管理的六大主题四级框架 第三章 培训与开发 培训管理 培训方法的选择 培训制度的建立与推行 培训需求的分析 培训规划的制定 培训组织与实施 培训效果的评估 * 其二 技能考试考点总结 牢记：书上的方法实施注意事项及技巧、程序和步骤、优缺点、横向比较 较少考：基本原则、作用 特别注意：X级别 * 其三 学会技能题的答题技巧 简答题 计算题 综合题（案例分析题） * 1、应对简答题？ 审清题意，分点作答 不存在不会答的简答题，试卷上千万不要留有空白！！！实在想不出的简答题，多写出几点。 * 技能考试－－如何应对简答题？ * 2、如何应对计算题？ 教材上的计算题目有限，把公式记住！ 答题思路：先列公式，再计算，最后答。 注重过程，完善步骤。可以分步计算的就分步计算，可以按阶段得分。 * 2007年11月计算题 见试卷 * 3、如何应对案例分析题？ 综合分析题——案例分析题 给出案例背景 考察：背景思考+理论与实践结合 问题：一题两问 第一道：分析背景案例-自行分析 第二道：解决办法、程序和思路——用书本 注意：个别的也是自己想法 * 注意：技能考试总时间安排？ 请计算总共多少道题？ 而我们有120分钟？ 每道题？ * 串讲内容之二 一、基础知识考点预测 二、人力资源规划技能试题考点预测 三、招聘与配置技能试题考点预测 四、培训与开发技能试题考点预测 五、绩效管理技能试题考点预测 六、薪酬福利管理技能试题考点预测 七、劳动关系管理技能试题考点预测 预测依据： 1、XYZ层级 2、出题规律性 3、自身敏感性 4、重点抓VS全面抓 * 一、基础知识考点预测（10分） 1、考试指南练习（一定要看） 2、基础知识书本（没时间就不要看了） * 二、人力资源规划技能试题考点预测(1) 简答题 1、工作岗位分析信息的主要来源 p4 2、工作说明书的内容 p6 3、工作岗位分析的程序 p7 4、核定用人数量的基本方法+企业定员的新方法 p28-32 5、制定具体人力资源管理制度的程序 p50 心态： 背大题 + 背小题 * 二、人力资源规划技能试题考点预测(2) 计算题（p28） 1、按劳动效率定员 2、按设备定员 3、按岗位