发明专利产品质量经济综合指标达到世界先进水平的方法.docVIP

申请号 ： 2008100956310 ? 申请日 ： 2008-04-27 ? 发明名称 ： 机械电子产品质量经济综合指标达到世界先进水平的方法 ? 主分类号 ： G06Q 10/00 ? 案件状态 ： 专利权维持 ? 申请人 ： 梁杰 ,中国 ? 代理信息 ： ; ? 发明人姓名 ： 梁杰 ? 优先权 ： 2012-05-23 说 明　 书 机械电子产品质量经济综合指标达到世界先进水平的方法 技术领域 本发明涉及机械电子产品质量经济综合指标达到世界先进水平的方法。特别地，本发明涉及飞机、汽车、机床、家用电器、IT产品等机械电子产品生产管理技术，质量控制及改进技术方法。通过应用直观持续改进售后维修技术支持系统，使质量经济综合指标达到世界先进水平的方法。 背景技术 关于提高产品质量经济指标的问题，世界各国投入大量人力物力进行研究，但是一直没找到切实可行的有效办法，就连日本、德国、荷兰（飞利浦公司总部所在地），美国、法国、俄罗斯、捷克这些世界著名的工业强国都是这样。例如日本家用电器产品中的彩色电视机，产品质量经济综合指标一度达到世界先进水平，但近年来，由于难以降低成本，产销量下降,生产过程当中的自动化程度低，质量难以稳定,而且售后维修难以提供门类齐全的电子元器件,德国的德律风根彩电，不但不是不爱坏,而且坏了以后几乎没办法维修。德国的大排量奔驰轿车故障率也是很高的,而且零配件价格高也是质量经济综合指标不高的因素之一。捷克的摩托车传统产品、俄罗斯及东欧国家的小汽车在世界上也早就没什么销路了。米格29战斗机因为质量不稳定，故障率比较高，被称为飞行铝合金棺材,后来又遭遇了退货的尴尬。法国为美国波音公司生产的航空发动机也因燃油泄漏而起火燃烧。法国的彩电工厂因产品销路不好而倒闭。飞利浦29彩电，刚开始性能也很好，但是它的设计上的一些新思想并不符合局部的不最优化符合总体最优的系统工程思想，在开机的时候要先检测显像管三个枪的状态，而由于枪都会在一定时间后发生老化，而且受检测电路元器件变值的影响，有可能造成检测条件变得更严格，而三个枪的限流电阻往往也在长期使用后发生变值，如果其他两个枪的限流电阻阻值变小，就会导致限流电阻基本没有变值的另一个枪发生老化，也就是枪上导电不良堆积物增加。显像管三枪之中有一个以上的枪出现老化的情况以后，可以采用激活的办法进行再生，但飞利浦售后技术服务人员不赞成采用这种办法，旧货修理人员说，激活这种办法若操作不当，容易造成显像管连极，极间短路，显像管内打火甚至造成显像管爆炸。两三千块钱买飞利浦29彩电，因为显像管老化不开机，收旧货的不要，只能拆破烂儿，几十块钱卖废品。美国的B2隐型轰炸机在少量生产的情况下也难以稳定质量，造成了坠毁事故。俄罗斯生产的大型客机也多次发生坠毁事故。产品质量经济综合指标主要包括：产品的性能和性价比、可靠性、耐用性、可维修性、完善的售后服务网络和配套的零部件生产体系、采用了多少专利技术、拥有多少自主专利技术、产销量大小以及在顾客当中的名声好坏。产品质量需要过程质量来保证，过程质量要工作质量、要素质量来保证。质量是反映实体满足明确和隐含需要能力的特性组合。其中实体是指可单独描述和研究的事物，包括活动和过程，产品、组织、体系和人，上述各项的任何组合“需要”一般要转化为一组定量和定性的质量要求，如可靠性、安全性、经济性等。ISO 9004阐述了企业建立质量体系的原则、质量体系应包括的基本要素、各个基本要素的含义、要素的目标，要素间的接口以及所要求的文件、记录等。适用于质量控制和质量改进的方法很多，如调查法、分层法、水平对比法、头脑风暴法、因果图法、流程图法、树图法、排列图法、散布图法、直方图法、控制图法、6δ(西格玛)。越来越多的企业开始实行6δ（六西格玛）管理。6δ（六西格玛）意为六倍标准差，在质量上表示少于百万分之三点四的废品（缺陷、失误）率,六西格玛管理以顾客为导向，以数据测量和分析为基础，以追求价值为目的的持续改进系统的方法。现行的质量控制与改进方法关于工序能力指数和控制图法的探讨所使用的原则是三倍标准方差的标准。我国现在不少企业的流程能力大概在二西格玛到三西格玛之间，这也已经是比较好的了，但是按照我们前一个发明专利，金融产品工业品联合生产市场形成及金融服务方法的办法就容易实行六西格玛管理。 提高产品质量经济综合指标的切实可行方法在大中专教材上都没有写，例如，计算工序能力指数后，进行判断，采取相应措施进行处理，但具体采用的“相应措施”是什么却没有写。而且甚至在博士后的研究项目上都没人敢于立项。那么对这一问题到底有没有一种办法，而且