车险基础知识(互动).ppt

合 作 共 赢 第一部分 车辆分类 第二部分 车险产品 第二部分 车险产品 投保资料准备： 1、新 车：发票、合格证、身份证（机构代码） 2、续保：行驶证、身份证（机构代码）复印件 3、转保：车辆行驶证、车主身份证（机构代码）复印件、验车照片 二、销售渠道： 1.柜面出单 2、电销：4001234567 -8 提交到公司 3、网销链接地址：/piccallweb/indextb.jsp?ID=3708102363直接生成保单号 关 于 验 车 一、正常续保的非营业、家自车验证承保即可。 二、转入业务除单保交强险外需验车、照相。 三、本公司脱保1天及以上业务需验车、拍照。 四、2吨及以上营业性货车安装安全锁、拍照，单保交强险一样需要拍照、验车。 照片：每辆车三张，分别为车辆前部、后部45°角各拍一张，锁号及VIN码/车架号与当天的报纸合拍一张，照片要能清晰体现出车号、车身、安全锁编号和VIN码/车架号。照片需验车人与车合影照 车险业务与我们 一、费用政策及支持 二、新渠道业务回馈客户 活动 以“家庭”为单位，逐步实现家庭保障组合推荐，开发灵活的保险定制和高端服务。 未来探索“家庭”式保险推荐和定制，根据美国车险市场份额最大的两家公司State Farm和Allstate经验，客户拥有一家保险公司的保单越多，客户忠诚度就越高。未来网络渠道将深入探索目标客户潜在保险需求，突破产品线界限，以“家庭”为单位，针对不同成员的风险需求，逐步实现家庭保障组合推荐，开发灵活的保险定制和高端服务。 * 拜访的理由 …创造服务的机会 * 一、车辆分类 二、车险产品 三、特殊情况 车险知识介绍 客车 一、非营业客车 （F41条款） 二、家庭自用车 （F42条款、 F47为电销专用产品） 三、营业客车 （F43条款） 货车 一、非营业货车（F41条款） 二、营业货车 （F43条款） 特种车（F46条款） 一、特一：油、液、汽罐车 二、特二：工程类车辆 三、特三：装精密仪器设备车辆 四、特四：集装箱拖头 其他 一、拖拉机 二、摩托车 三、其他车辆 车险 交强险 商业险 主险 附加险 交强险 交强险是我国第一个通过立法形式要求上路行驶的车辆所有人或管理人必须投保的险种。主要保障第三方的人、车、物受到损坏或损伤，在责任限额内给予赔偿，但不包括被保险机动车本车车上人员及被保险人。其保障范围基本上涵盖了所有道路交通责任风险。 虽为强制险种，但是选择那家保险公司是客户的自由，但须选择具有交强险经营资格的保险公司进行投保 第二部分 车险产品 交强险怎么赔 1、根据事故中有责、无责进行赔偿； 2、在分项的责任限额内分别计算赔偿； 3、在无责的情况下，不仅要赔人，而且对于对方车的 损失，也要在100元限额内赔偿（采用无责代赔，在全责方交强险项下代赔）。 第二部分 车险产品 交强险责任限额 有责 无责 死亡伤残： 11万 1.1万 医疗费用： 10000 1000 财产损失： 2000 100 第二部分 车险产品 费率浮动及投保注意事项 费率浮动：实行奖优罚劣的原则：没有发生道路交通事故的下年度续保时给予费率下浮10%，如持续上述行为，则续保时持续降费，直至7折优惠。相反，应给予费率上调，如为无责行为，则不上浮。 　　 投保注意事项：投保人应履行如实告知义务，主要包括：车辆种类、厂牌型号、车牌号、使用性质、所用人或管理人姓名或名称、身份证或组织机构代码、驾驶证以及上年出险情况。　　　 第二部分 车险产品 主险 车辆损失保险 机动车全车盗抢损失险 机动车车上人员责任险 机动车第三者责任保险 商业险 车辆损失保险 承担车辆因碰撞、倾覆、多种自然灾害而造成的部分或全部损失，保险金额可以按照车辆购置价、车辆实际价值和双方协商三种方式来确定。 在保险期间内，被保险机动车改装、加装或从事营业运输等，导致被保险机动车危险程度显著增加的，应当及时通知保险人，否则，因危险程度增加导致保险事故发生的，保险人不承担保险责任。 第二部分 车险产品 机动车第三者责任保险 保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车的过程中发生保险事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照合