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培训机构运营建议纲要 ——宇宙小泰山（917638903@QQ.com） 一、前言 面对目前教育培训行业的市场竞争，新的运营架构和模式将势在必行。 当前培训市场内大小培训班参差不齐，教师专业程度也高低不一，招生手 法陈旧，知名度和美誉度也模糊不清，面对这样的形式，对于一个想发展的企 业其实既是一场困难的挑战，同时也更是一个新的机遇。 那么我们如何打破常规，增强自身的竞争力，塑造一个有文化，有特色的 教育培训机构呢？这就是我们的思考和需要进步的。 二、改革与创新 A A AA、品牌创造：一个企业要想发展就必须有方向、有目标、有理念，那么我们的 方向是什么呢？ 1、是走产品专业化？（即在教育行业我们将语文、数学、英语还是。。。打造成 我们的优势产品） 2、市场专业化 （我们将小学教育、中学教育还是高中教育、还是某某级别的 升学教育。。。打造成为优势）。这样问题将是企业领导者根据自身整体资源考核 后，找出自己能快速资源整合发展和可执行的一条道路来，打造自己的品牌特 色，形成品牌优势。 B B BB、营销模式创新：面对当今如此强烈的市场竞争，一个新型的教育教学模式是 打破营销竞争必做功课，根据个人经验有几点见解。。。 1、新终端营销：目前各学校多数以发传单广告的方式做市场招生，而学生面对 十几家甚至数十家的DM 单页早已麻痹和反感，单页宣传的市场收益甚微，那 么我们要学会走出来，例如考虑针对学校周边的食杂店、文具店、书店等学生 1 日常消费集中频率高的场所进行宣传推广，如张贴海报、广告笔派发等企业自 身可投入和运行的模式。 例如： 投放地点 物料规格 内容 数量 金额 备注 XX食杂店 KD板50*30厘米 企业标示 1 6 XX书店 KD板60*80厘米 教学特色 1 10 XX文具店 广告笔 企业电话等 200 100 …. ….. …… …. …. C C CC、教学专业及日常管理：现在的教育机构由于成长时间短，但发展速度确很快。 大部分的教学机构里外聘教师极具增加，那么教师的责任心和教学经验参 差不齐，那么针对这一漏洞，作为专业教师建立一套可复制或有标准性质的教 育方案给各老师贯彻下去，提高教师职业标准化水平将在学生和学生家长中形 成一个其他企业无法代替核心优势。其教学方案可从升学方向，升学技巧和难 点上着手，及学生个人的学科爱好上，学习环境上，与其学校教师融合度上做 出，优势、劣势、机会分析，之后对学生进行着重教学和培养，形成一个锁链 式的教学和学习模式。从而提高1、学生成绩，2、教师水平，3、家长信任度和 依赖度，形成口碑传播，带动生源，同时也为市场部门提供可竞争的优势资源。 日常管理是企业正常运转的基础管理，那么如何将基础管理升级，不单让 员工之间有序平稳进行，还要让员工有积极性，主动工作，这将是企业发展和 成本控制的必要管理。 1、员工竞争赛 2、学习交流 3、业绩考核评比机制 D D DD、服务营销和管理 市场经济下，各行业不但从价格竞争、产品竞争着手了，因为信息时代的 便捷和通畅下，产品同质化已越来越明显，那么服务将是大家新的比拼点。 2 1、 人员服务态度 2、 人员服务用语标准化 3、 服务链条化（从学前沟通、开始教学，教学跟踪、后期访问等） 4、 学员信息档案建立。（学生的个人基础信息，成绩波动表，思想转变 信息，求学意向等等） 特 别 说 明 ： 上 面 的 资 料 节 选 自 《 培 训 机